politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La politique de confidentialité d'iPollo décrit comment Ipollo HK Limited et ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, "iPollo", "nous", "notre" ou "notre") collecte, utilise et partage vos informations personnelles via les sites Web d'iPollo (y compris mais sans s'y limiter http://ipollo.com/, http://nano.cn/) et les applications qui font référence à cette politique de confidentialité.

Veuillez prendre un moment pour vous familiariser, prenez le temps de lire et de vous familiariser avec cette politique de confidentialité, et contactez-nous si vous avez des questions.

Mise à jour en janvier. 6 juillet 2022

 

Cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre ce qui suit :

1. Qu'est-ce que les informations personnelles sur iPollo ?
2. Informations personnelles qu'iPollo recueille auprès de vous
3. Les enfants peuvent-ils utiliser iPollo ?
4. Utilisation des informations personnelles par iPollo
5. Qu'en est-il des cookies et autres technologies ?
6. Partage et transfert d'informations personnelles par iPollo
7. Protection des informations personnelles chez iPollo
8. Transfert d'informations personnelles entre pays
9. Liens
10. Utilisation et mise à jour
11. Contactez-nous

 

 

1. Qu'est-ce que les informations personnelles sur iPollo ?

Nous traitons toutes les données relatives à une personne identifiée ou identifiable ou qui lui sont liées ou pouvant être liées par iPollo comme des "informations personnelles", quel que soit l'endroit où la personne vit. Cela signifie que les données qui vous identifient directement - telles que votre nom, votre adresse - sont des informations personnelles, et également les données qui ne vous identifient pas directement, mais qui peuvent raisonnablement être utilisées pour vous identifier - telles que le numéro de série de votre équipement - sont des informations personnelles. . Ces informations personnelles peuvent être fournies par vous directement lorsque vous utilisez nos sites Web ou nos services, ou lorsque vous passez une commande ou interagissez avec nous (par exemple, en fournissant une adresse lors de la commande) ou que nous les obtenons automatiquement via des cookies et des outils similaires (tels que les préférences), ou être fournies par des tiers (telles que les informations de carte bancaire lors du paiement).En outre, nous pouvons également collecter des données non identifiables, c'est-à-dire des données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier un individu, par exemple, les statistiques sur les visites du site Web, l'enregistrement des utilisateurs, les téléchargements d'applications et le volume des ventes de produits. Les données agrégées sont considérées comme des informations non personnelles aux fins de la présente politique de confidentialité.Cependant, cette politique de confidentialité ne couvre pas tous les scénarios de traitement, car vous serez informé de l'activité de traitement spécifique. Les produits ou services discutés, mentionnés ou présentés dans cette politique de confidentialité peuvent varier en fonction de votre produit ou de votre emplacement géographique.

Cette politique de confidentialité explique comment iPollo traite les informations personnelles, que vous interagissiez avec nous sur nos sites Web, via des applications ou en personne (par exemple par téléphone).

 

2. Informations personnelles qu'iPollo recueille auprès de vous

Nous pensons que nous pouvons vous offrir d'excellents produits et une grande confidentialité. Cela signifie que nous nous efforçons de ne collecter que les informations personnelles dont nous avons besoin. Les informations personnelles collectées par iPollo dépendent de la manière dont vous interagissez avec iPollo.

Lorsque vous créez un identifiant, achetez et/ou activez un produit ou un appareil, téléchargez une mise à jour logicielle, connectez-vous à nos services, contactez-nous (y compris via les réseaux sociaux), participez à une enquête en ligne ou interagissez avec iPollo, nous pouvons collecter diverses informations, notamment :

• Informations que vous nous fournissez
• Informations sur le compte. Votre identifiant iPollo et les détails du compte associé, y compris l'adresse e-mail, les appareils enregistrés, l'état du compte et la durée d'utilisation
• Coordonnées. Des données telles que le nom, le sexe, la nationalité, la date de naissance, l'adresse e-mail, l'adresse physique, le numéro de téléphone ou d'autres informations de contact
• Informations de paiement. Données concernant votre adresse de facturation et votre mode de paiement, telles que vos coordonnées bancaires, vos informations de crédit, de débit ou d'autres informations de carte de paiement
• Informations sur les transactions. Données sur les achats de produits et services iPollo ou sur les transactions facilitées par iPollo, y compris les achats sur les plateformes iPollo
• Informations sur la prévention de la fraude. Données utilisées pour identifier et prévenir la fraude, y compris un score de confiance de l'appareil
• Informations sur l'appareil. Données à partir desquelles votre appareil pourrait être identifié, telles que le numéro de série de l'appareil ou concernant votre appareil
• Données d'identification. Dans certaines juridictions, nous pouvons demander une pièce d'identité émise par le gouvernement dans des circonstances limitées dans le but de gérer les réservations, ou tel que requis par la loi
• Autres informations que vous nous fournissez. Des détails tels que le contenu de vos communications avec iPollo, y compris les interactions avec notre personnel et les contacts via les réseaux sociaux
• Informations collectées automatiquement

Nous collectons et stockons automatiquement certains types d'informations sur votre utilisation des services iPollo, y compris votre interaction avec le contenu et les services disponibles via iPollo. Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies et d'autres identifiants uniques et nous obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur Web ou votre appareil accède à iPollo. Voici des exemples d'informations que nous collectons et analysons :

• l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet
• identifiant, adresse e-mail, mot de passe et emplacement de votre appareil ou ordinateur
• l'interaction du produit, les données d'incident, les performances et autres données de diagnostic et autres données d'utilisation
• paramètres de version et de fuseau horaire
• historique de navigation, historique des recherches, historique des transactions
• Informations provenant d'autres sources

iPollo peut recevoir des informations personnelles vous concernant de la part d'autres personnes, d'entreprises ou de tiers agissant sous votre direction, de nos partenaires qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services et nous aider dans la sécurité et la prévention de la fraude, et d'autres personnes légales sources.

Veuillez noter que vous n'êtes pas tenu de fournir les informations personnelles que nous avons demandées. Cependant, si vous choisissez de ne pas le faire, dans de nombreux cas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos produits ou services ou de répondre aux demandes que vous pourriez avoir.

 

3. Les enfants peuvent-ils utiliser iPollo ?

iPollo n'autorise aucun enfant à utiliser iPollo ou à acheter des produits iPollo. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants. Si un parent ou un tuteur a des raisons de croire qu'un enfant a fourni des informations personnelles à iPollo sans son consentement préalable, veuillez nous contacter pour vous assurer que les informations personnelles sont supprimées et que l'enfant se désabonne de l'un des services iPollo applicables.

 

4. Utilisation des informations personnelles par iPollo

iPollo utilise les informations personnelles pour traiter vos transactions, alimenter nos services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour se conformer à la loi. Nous pouvons également utiliser des informations personnelles à d'autres fins avec votre consentement.

iPollo utilise vos informations personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base légale valable pour le faire. Selon les circonstances, iPollo peut s'appuyer sur votre consentement ou sur le fait que le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autres personnes, ou se conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations personnelles lorsque nous pensons que cela est dans notre intérêt légitime ou celui d'autrui, en tenant compte de vos intérêts, droits et attentes.

• Enregistrez votre identifiant iPollo.
• Traitez vos transactions. Nous utilisons vos informations personnelles pour prendre et gérer les commandes, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet des commandes, des services et des offres promotionnelles. Par exemple, pour livrer des marchandises et fournir un service après-vente, vous devez renseigner l'adresse, le nom et le numéro de téléphone portable du destinataire, et nous pouvons les partager avec des prestataires tiers d'entreposage, de logistique et de services. Lorsque vous payez, nous devons collecter votre numéro de commande, le numéro de série de paiement, le montant de la commande et le mode de paiement, et ces informations peuvent devoir être partagées avec le  Pour fournir un service après-vente, nous devons enregistrer les informations de l'équipement que vous acheté.
• Communiquer avec vous. Pour répondre aux communications, vous contacter au sujet de vos transactions ou de votre compte, commercialiser nos produits et services, fournir d'autres informations pertinentes ou demander des informations ou des commentaires. De temps en temps, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des avis importants, tels que des communications sur les achats et les modifications de nos termes, conditions et politiques.
• Optimisez nos services. Par exemple, iPollo collecte les informations personnelles nécessaires pour alimenter nos services, qui peuvent inclure des informations personnelles collectées pour améliorer nos offres, à des fins internes telles que l'audit ou l'analyse de données, ou pour le dépannage. Parfois, nous recueillons les commentaires des utilisateurs. Les commentaires que vous choisissez de fournir sont importants pour aider iPollo à améliorer ses services. Pour traiter vos commentaires, nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous fournissez pour vous contacter et conserver des enregistrements. De plus, nous dépannons lorsque vous nous envoyez des rapports d'erreur.
• Offrez une expérience utilisateur et un contenu personnalisés.
• Sécurité et prévention de la fraude. Pour protéger les individus, les employés et iPollo et pour prévenir les pertes et prévenir la fraude, y compris pour protéger les individus, les employés et iPollo au profit de tous nos utilisateurs, et présélectionner ou analyser le contenu téléchargé pour détecter tout contenu potentiellement illégal, y compris le matériel d'exploitation sexuelle d'enfants .
• Se conformer à la loi. Par exemple, pour satisfaire aux obligations fiscales ou de déclaration, ou pour se conformer à une demande gouvernementale légale.Dans certains cas, nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations. Par exemple, nous recueillons des informations sur les comptes bancaires à des fins de vérification d'identité et à d'autres fins.

iPollo n'utilise pas d'algorithmes ou de profilage pour prendre une décision qui vous affecterait de manière significative sans la possibilité d'un examen humain.

iPollo ne conserve les informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris tel que décrit dans la présente politique de confidentialité ou dans nos avis de confidentialité spécifiques au service, ou tel que requis par la loi. Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité et nos résumés de confidentialité spécifiques aux services. Lors de l'évaluation des périodes de conservation, nous examinons d'abord attentivement s'il est nécessaire de conserver les informations personnelles collectées et, si la conservation est requise, nous nous efforçons de conserver les informations personnelles pendant la période la plus courte possible autorisée par la loi.

 

5. Qu'en est-il des cookies et autres technologies ?

Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, fournir nos services et comprendre comment les clients utilisent nos services afin que nous puissions apporter des améliorations. Pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur ou votre appareil et de vous fournir des services, nous utilisons des cookies.Nous traitons généralement les données que nous collectons à l'aide de ces cookies et de technologies similaires comme des informations non personnelles. Cependant, dans la mesure où les adresses IP (Internet Protocol) ou des identifiants similaires sont considérés comme des informations personnelles par la législation locale, nous traitons également ces identifiants comme des informations personnelles dans ces régions.

• Cookies
• Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui sont couramment utilisés comme identifiant unique anonyme. Ceux-ci sont envoyés à votre navigateur depuis le site Web que vous visitez et sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur.Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour fournir nos services, par exemple :
• Vous reconnaître lorsque vous vous connectez.
• Afficher des fonctionnalités et des services susceptibles de vous intéresser, y compris des publicités sur nos services.
• Prévenir les activités frauduleuses et améliorer la sécurité.
• Suivre vos préférences telles que la devise et la langue.
• Nous utilisons également des cookies pour comprendre comment les utilisateurs utilisent nos services afin que nous puissions apporter des améliorations.Avec les cookies, iPollo peut collecter des informations sur votre utilisation de nos sites Web et autres applications, soit pour une seule visite (à l'aide d'un cookie de session), soit pour des visites répétées (à l'aide d'un cookie persistant).

iPollo n'utilisera pas de cookies à d'autres fins que celles décrites dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon vos préférences. Les paramètres de votre navigateur vous indiqueront comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie, comment désactiver et supprimer les cookies et quand les cookies expireront.Découvrez comment gérer les paramètres des cookies pour votre navigateur : < Internet Explorer>、< Google Chrome >、< Mozilla Firefox>、< Safari> et  。

Les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités essentielles d'iPollo. Si vous bloquez ou rejetez les cookies opérationnels via les paramètres de votre navigateur, certaines fonctionnalités et certains services peuvent ne pas fonctionner.

• Outils similaires

En plus des cookies, iPollo et certains tiers peuvent également utiliser des balises Web et des balises pixel sur les sites Web, d'autres technologies de stockage local (telles que les objets locaux partagés et le stockage local HTML5) et la fonction Ne pas suivre.Ces technologies seront utilisées à diverses fins, notamment pour analyser l'utilisation du service (avec les cookies) et vous fournir un contenu et des publicités plus satisfaisants, enregistrer des informations sur vos activités et vos préférences, etc.

 

6. Partage et transfert d'informations personnelles par iPollo

• Partage

Les informations sur nos utilisateurs constituent une partie importante de notre activité et nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs à des tiers. iPollo peut partager des informations personnelles avec des sociétés affiliées à iPollo, des fournisseurs de services qui agissent en notre nom, nos partenaires, développeurs et éditeurs, ou d'autres personnes à votre demande.Ils sont tenus de traiter les informations personnelles conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité et de nos instructions, et ils ne peuvent pas utiliser les informations personnelles à leurs propres fins. Une fois que nous avons satisfait à nos exigences, ils doivent supprimer ou restituer les données.De plus, iPollo ne partage pas d'informations personnelles avec des tiers à leurs propres fins de marketing.

• Vos informations peuvent être partagées au sein des affiliés d'iPollo, mais uniquement à des fins explicites et légitimes, et le partage est limité uniquement aux informations requises par les services.
• Fournisseurs de services. iPollo peut engager des tiers pour agir en tant que nos fournisseurs de services et effectuer certaines tâches en notre nom, y compris des fournisseurs, des tiers fournissant des services techniques d'infrastructure, des services de logistique et de distribution, des services de paiement, des services de traitement de données, etc. Notre objectif de partager ces informations est de réaliser les fonctions des produits et services. Par exemple, nous devons partager vos informations de commande avec des prestataires de services logistiques pour organiser la livraison.En outre, nous pouvons également engager un tiers pour traiter ou stocker des données relatives à votre utilisation de nos services et à la livraison de produits, y compris des informations personnelles.
• Partenaires commerciaux. iPollo peut parfois coopérer avec des tiers pour fournir des services ou d'autres produits.
• iPollo peut partager vos informations personnelles avec d'autres conformément à vos instructions ou avec votre consentement.
• Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant lorsqu'il existe une base légale pour le faire, si nous déterminons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions générales ou pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs, ou en cas de réorganisation, fusion ou vente.

 

• Transfert

Le transfert fait référence au processus de transfert du contrôle des informations personnelles d'iPollo à un autre contrôleur. iPollo ne transférera pas vos informations personnelles à une entreprise, une organisation ou un individu, sauf dans les cas suivants :

• Nous pouvons transférer vos informations personnelles à d'autres parties après avoir obtenu votre consentement exprès.
• En cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation de faillite, si le transfert d'informations personnelles est nécessaire, nous exigerons de la nouvelle société ou organisation qu'elle se conforme à la présente politique de confidentialité, sinon nous demanderons à la société ou à l'organisation de rechercher votre autorisation et votre consentement.

 

7. Protection des informations personnelles chez iPollo

Nous prenons des précautions et avons adopté les pratiques standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles. Lorsque vous soumettez des informations personnelles via le site Web, vos informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne. Partout où nous collectons des informations personnelles [(telles que les informations de carte de crédit)], ces informations sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. À cette fin, iPollo prend les mesures suivantes :

• Nous veillerons à ce que les informations personnelles collectées soient minimales et pertinentes par rapport à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Nous ne conservons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, ou pendant une période pouvant être requise à des fins fiscales et comptables, à moins que la prolongation de la période de conservation ne soit requise ou autorisée par la loi.
• Bien que nous utilisions le cryptage pour protéger les informations personnelles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Nous mettons en œuvre des mécanismes de protection fiables pour protéger les données et les serveurs de stockage de données contre les attaques.
• Nous organisons un mécanisme de contrôle d'accès pour garantir que seuls les employés qui ont besoin des informations pour effectuer un travail spécifique (par ex.g facturation ou service client) ont accès à des informations personnellement identifiables.
• Nous sélectionnons strictement nos partenaires commerciaux et prestataires de services, et leur demandons de protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.
• Nous organisons des formations, des tests et des activités publicitaires sur la sécurité et la protection de la vie privée pour sensibiliser les employés à la protection des informations personnelles.

Nous apprécions votre confiance en nous fournissant vos informations personnelles, nous nous efforçons donc d'utiliser des moyens commerciaux standard pour les protéger. Cependant, veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite et qu'aucun produit, service, site Web, transfert de données, système informatique ou connexion réseau n'est absolument sécurisé. Pour vous, le plus important est d'empêcher l'accès non autorisé au mot de passe de votre compte personnel. Nous vous recommandons de définir un mot de passe unique pour votre compte, différent des autres comptes en ligne. Et après avoir utilisé l'ordinateur dans des lieux publics, assurez-vous de vous déconnecter.

Pour éviter les fuites, les dommages et la perte d'informations personnelles, iPollo a formulé plusieurs systèmes, mesures de réponse et procédures de traitement correspondantes. Dans le cas malheureux d'un incident de sécurité des informations personnelles, iPollo vous en informera conformément aux exigences des lois et règlements. Dans le même temps, nous pouvons également signaler le traitement des incidents de sécurité des informations personnelles conformément aux exigences des autorités réglementaires.

 

8. Transfert d'informations personnelles entre pays

iPollo fournit des produits et des services dans le monde entier, ainsi vos informations personnelles peuvent être transférées ou consultées par des entités du monde entier pour effectuer des activités de traitement telles que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité en rapport avec votre utilisation de nos produits et services. iPollo respecte les lois sur le transfert d'informations personnelles entre les pays pour garantir la protection de vos données, où qu'elles se trouvent.

En particulier, si iPollo transfère vos données générées dans l'UE à des institutions liées à iPollo ou à des fournisseurs de services tiers en dehors de l'UE, nous adopterons les conditions d'accord standard basées sur l'UE ou les mécanismes de protection de la sécurité dans le Règlement général sur la protection des données. (RGPD).

 

9. Liens

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers ce site. Notez que ces sites externes ne sont pas exploités par nous. Par conséquent, nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de ces sites Web. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

 

10. Use et Mettre à jour

Si vous choisissez d'utiliser iPollo, votre utilisation et tout litige relatif à la confidentialité sont soumis à la présente Politique de confidentialité et à nos Conditions d'utilisation. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou les pratiques de confidentialité, y compris lorsqu'un fournisseur de services tiers agit en notre nom, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter. Vous pouvez également nous poser des questions sur la manière de déposer une plainte relative à la confidentialité et nous nous efforcerons de vous aider.

Lorsque vous consentez à ce que nous traitions vos informations personnelles dans un but précis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous arrêterons tout traitement ultérieur de vos données à cette fin. En outre, sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit de demander l'accès, la rectification et la suppression de vos informations personnelles, et de demander la portabilité des données. Vous pouvez également vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles ou demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles dans certains cas. Si vous souhaitez faire l'une de ces choses, veuillez nous contacter.

Notre entreprise change constamment et notre politique de confidentialité changera également. Nous vous conseillons de consulter cette page périodiquement pour tout changement.Si vous n'êtes pas d'accord avec le contenu révisé, vous devez cesser immédiatement d'accéder à iPollo. Lorsqu'une version mise à jour de la politique de confidentialité est publiée, votre accès continu à iPollo signifie que vous acceptez le contenu mis à jour et acceptez de respecter la politique de confidentialité mise à jour. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle s'applique à toutes les informations dont nous disposons sur vous et votre compte.

En raison des différences entre les lois et les langues locales, les versions locales de cette Politique de confidentialité peuvent être différentes de cette version. En cas de conflit, les versions locales prévaudront.

 

11. Contactez-nous

La meilleure façon de nous contacter pour des questions ou des commentaires sur la politique de confidentialité ou pour exercer vos options décrites ci-dessus est de nous contacter par e-mail à info@ipollo.com.

 

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