Garantía, reparación y política de devolución


  • GARANTÍAY DEVOLUCIONES
  1. Se proporciona un 180/360 período de garantía de días a partir de la fecha de envío (el "Período de garantía").
  2. La garantía del producto no es transferible y se aplica únicamente al comprador original. La garantía del producto no se aplica a ningún producto que no nos haya comprado a nosotros o a nuestros proveedores autorizados. El Producto no es para consumo familiar. El Producto debe ser operado únicamente por profesionales, y los no profesionales (como menores de edad, etc.) no pueden operar el Producto. En caso de que no cumpla con las instrucciones mencionadas anteriormente, será responsable de cualquier pérdida o daño causado a otros oa usted mismo.
  3. Todas las ventas son finales. No se otorgarán reembolsos. Los productos defectuosos se pueden reparar de forma gratuita si se incluyen en la política de garantía de iPollo.
  4. No proporcionaremos servicio de reparación en las siguientes circunstancias:

(1) El producto se ha perdido antes de su llegada al lugar del servicio de reparación;

(2) Daños causados ​​por el uso de software de overclocking de terceros;

(3) Cualquier producto que no sea Producto iPollo o productos falsos;

(4) Arañazos u otros daños estéticos en las superficies del Producto que no afecten el funcionamiento del Producto;

(5) Desechos: incluidos, entre otros, tableros quemados, corrosión/oxidación de Productos, desconexión de pines de chip, rotura de PCB, bloqueo de orificios en el tablero y uso de interruptores POE, etc.;

(6) Fraude según lo determinemos, lo que incluye, entre otros, la falsificación o el reemplazo deliberado de códigos de barras de Productos o piezas, u otros intentos de obtener el Servicio de mantenimiento posventa al que el Cliente no tiene derecho de otro modo. Los productos y las piezas que no tengan los códigos de barras originales no serán elegibles para el mantenimiento.

(7) Cambio de algoritmo de la propia cadena de bloques, o cambio de algoritmo del Producto realizado por usted.

Para los productos que no son elegibles para reparación, debe pagar la tarifa de envío de devolución, la tarifa de almacenamiento y otros gastos (si corresponde) antes de solicitarnos que le devolvamos el producto.

  1. Nos reservamos el derecho de cobrar tarifas por los servicios de reparación en las siguientes circunstancias:

(1) El Producto ha vencido el Período de garantía, incluido (i) la garantía del Producto ha vencido cuando se crea la Orden de servicio de reparación (tal como se indica dicha fecha en este sitio web); o (ii) el Producto no llega al lugar del servicio de reparación dentro del período de tiempo descrito en esta Sección 6, y la garantía del Producto ha expirado cuando el Producto llega al lugar del servicio de reparación.

(2) Garantía anulada debido a:

       (a) Daño del producto causado por no instalar, usar y mantener de acuerdo con la guía del usuario;

       (b) Daño o fallo del producto causado por caída, accidente, robo, abuso, negligencia, operación incorrecta;

(c) Daño del producto causado por interferencias físicas, incluidos, entre otros, humedad, entornos corrosivos, sobretensiones, transporte y entornos extremos;

(d) Todo el Producto, la placa o los componentes de la placa están aplastados, rotos, quemados, caídos o dañados debido a una operación incorrecta;

(e) Daño del producto causado por sobrevoltaje, bajo voltaje o fuga;

(f) Daño del producto causado por una exposición significativamente más alta o más baja a la temperatura ambiente;

(g) Daños en el Producto causados ​​por humedad, oxidación, corrosión y cortocircuito en el Producto, las unidades o cualquier parte del mismo;

(h) Daños o pérdidas del producto causados ​​por desastres naturales, incluidos, entre otros, inundaciones, rayos, incendios, terremotos, tsunamis y rayos, etc.;

(i) Desmontaje o alteración del Producto por parte de cualquier persona que no sea nosotros o un proveedor de servicios autorizado por nosotros.

(j) Daño o falla del producto causado por el uso de fuentes de alimentación, partes o unidades que no son suministradas por nosotros ni por nuestros proveedores autorizados;

(k) Cambios no autorizados en el firmware y el hardware usando cualquier producto de terceros;

(l) Daño o falla del producto causado por el uso de firmware o controladores no autorizados, incluido, entre otros, el firmware que permite a los usuarios aplicar una configuración de sobrefrecuencia;

(m) Daños en el producto resultantes de la falta de similitud y/o incompatibilidad con versiones actuales y/o futuras de sistemas operativos, software y/o hardware;

(n) Daño o pérdida de datos debido a un uso inadecuado;

(o) Producto sin código de barras o etiqueta SN original o que haya sido alterado, desfigurado o eliminado;

(p) Tableros mixtos: cualquiera o todos los tableros hash o tableros de control en un Producto no son las partes originales de dicho Producto, o cualquier cosa que nos impida determinar si los tableros hash o los tableros de control son las piezas originales de dicho Producto;

(q) Operación directa del Producto sin estar conectado a conjuntos de drenaje (aplicable a Productos que requieren conexión a conjuntos de drenaje);

(r) Desgaste diario;

(s) Cualquier motivo que no sea el causado por nosotros que nos imposibilite diagnosticar si el Producto está en garantía

(3) Producto enviado al servicio de reparación sin el embalaje adecuado, incluido el producto sin embalaje, el producto sin suficiente material de amortiguación, etc.

(4) En cuanto a los chips que faltan en los tableros hash, usted correrá con el costo de los chips reemplazados en caso de que los tableros hash sean reparables.

  1. Si solicita un servicio de reparación gratuito, cree un pedido de servicio de reparación en línea (el tiempo de creación del pedido de servicio de reparación está sujeto a lo que se muestre en este sitio web) y envíe el producto a nuestro punto de reparación dentro de los 15 días a partir de la creación del servicio de reparación O La elegibilidad de la garantía se determinará en la fecha en que el producto llegue a nuestro punto de reparación.
  2. iPollo no asume ninguna responsabilidad ni compensa ninguna pérdida como resultado del tiempo de inactividad causado por demoras en el transporte como resultado de trámites aduaneros u otras razones.
  3. El horario de trabajo del servicio posventa es de 09:30 a 18:30 UTC+8, el servicio incluye ayuda remota, preguntas y respuestas, diagnóstico, etc. Todas las consultas de servicio se responderán dentro de las 48 horas, el trabajo de reparación puede ser esperado dentro de 7-10 días hábiles (tiempo de envío no incluido).

Lea la política de reparación de iPollo para obtener una lista completa de los términos y condiciones que se aplican a todos los pedidos realizados en www.ipollo.com

Política de reparación de iPollo

LEA DETENIDAMENTE LA POLÍTICA DE REPARACIÓN DE IPOLLO.

 

Esta Política de reparación (esta "Política") se aplica a todos los productos comprados en www.ipollo.com (este "Sitio web") .

iPollo HK Limited (“iPollo” o “Nosotros”) se reserva el derecho de revisar esta Política en cualquier momento sin previo aviso. Los términos revisados ​​entrarán en vigencia automáticamente al anunciarse en este sitio web. Si no está de acuerdo con los términos revisados, no debe comprar nuestros Productos ni dejar de usar nuestro Servicio de reparación posventa.

Al marcar la casilla He leído y acepto en la página de creación de la orden de servicio de reparación ("Orden de servicio de reparación") y dicha Orden de servicio de reparación, usted acepta estar sujeto a esta Política.

 

LEY DEL CONSUMIDOR: PARA LOS CONSUMIDORES QUE ESTÁN CUBIERTOS POR LAS LEYES O NORMATIVAS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN SU PAÍS DE RESIDENCIA, LOS BENEFICIOS CONFERIDOS POR ESTA POLÍTICA SON ADICIONALES A TODOS LOS DERECHOS Y RECURSOS TRANSMITIDOS POR DICHAS LEYES Y REGLAMENTOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y USTED DEBE CONSULTAR AL SERVICIO DE ASESORAMIENTO AL CIUDADANO EN SU PAÍS DE RESIDENCIA PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE ESTOS DERECHOS 

 

  1. Definición

A menos que se defina lo contrario, los siguientes términos utilizados en esta Política tendrán los siguientes significados:

1.1 "Servicio posventa Reparación Servicio" y "Servicio de reparación” hace referencia a las pruebas, el mantenimiento y otros servicios prestados por un tercero encargado por iPollo o las filiales de iPollo para los Productos adquiridos por el Cliente. Entre ellos, el Servicio de reparación se clasifica en Servicio de reparación dentro del período de garantía y Servicio de reparación después del período de garantía. Dependiendo de los tipos de fallas del producto, podemos elegir diferentes soluciones, incluida la reparación, el reemplazo, etc.

1.2 “Cliente” hace referencia a cualquier persona que se registre y compre Productos o servicios en este sitio web.

 1.3 “Producto” hace referencia a los productos que se muestran y venden en este sitio web, incluidos, entre otros, máquinas de minería y chips inteligentes.

1.4 “Producto de reemplazo” hace referencia al Producto del mismo tipo o especificaciones proporcionado para reemplazar el Producto defectuoso o Producto de la misma marca con tasas de hash no inferiores a las del Producto Defectuoso. El Producto de reemplazo puede no ser un Producto nuevo. El período de garantía del Producto de reemplazo será el período de garantía restante del Producto original calculado a partir de la fecha de envío del Producto original, excepto cuando la garantía se anule de acuerdo con los términos y condiciones de esta Póliza.

1.5 "Período de garantía" también se refiere al período de servicio de reparación posventa gratuito, a partir de la fecha de envío (tal como se indica en este sitio web). Los diferentes productos pueden tener un período de garantía diferente, consulte la página de detalles del producto.

 

  1. Solicitud de posventa ReparaciónServicio

2.1 Si se descubre que el producto que ha comprado es defectuoso, debe crear una Orden de servicio de reparación en este sitio web. Puede consultar la siguiente página web para obtener más detalles: [Reparar ticket].

2.2 Debe leer atentamente esta Política antes de crear una Orden de servicio de reparación. Usted reconoce y acepta que si su Producto no puede ser reparado de forma gratuita, se le cobrarán tarifas de reparación. Solo debe crear una Orden de servicio de reparación si está de acuerdo y acepta los términos de esta Política. De lo contrario, no cree una orden de servicio de reparación. Si tiene alguna pregunta sobre cualquier término de esta Política, comuníquese con nuestro personal de soporte del servicio posventa.

2.3 La información proporcionada en la Orden de servicio de reparación (incluidos, entre otros, el tipo de producto, la cantidad, el número de seguimiento, la información de contacto y la dirección de entrega) debe ser precisa y completa. De lo contrario, tenemos derecho a no proporcionar el Servicio de reparación y todas las pérdidas correrán por su cuenta.

2.4 Si necesita actualizar la información de seguimiento después de la creación de la Orden de servicio de reparación, debe hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de creación de la Orden de servicio de reparación y asegurarse de que el Producto llegue a nuestra ubicación de servicio de reparación dentro de 15 días a partir de la fecha de creación de la orden de servicio de reparación. Deberá asumir todos los costos y riesgos de pérdida o daño del Producto si no actualiza la información de seguimiento o no entrega el Producto dentro del tiempo indicado anteriormente.

 

  1. Enviando para Reparación
    • En la actualidad, proporcionamos servicio de reparación posventa por correo. Debe, a su cargo, enviar el producto a la ubicación del servicio de reparación que elija, tal como se identifica en la orden de servicio de reparación de acuerdo con nuestro

3.2 Antes de enviar el Producto, haga una copia de seguridad y elimine los datos personales, los programas de software o cualquier otra información (colectivamente, "Datos"). Durante el Servicio de Reparación, es posible que sus Datos se pierdan o dañen o que le enviemos un Producto de Reemplazo, y no nos hacemos responsables por daños o pérdida de Datos.

3.3 El producto que nos devuelva debe estar correctamente empaquetado en su embalaje original (o en un embalaje que proporcione al producto una protección equivalente al embalaje original). No nos haremos responsables de los daños, pérdidas y otros riesgos que se produzcan durante el transporte de los Productos reprocesados. La falta de embalaje adecuado de los Productos para el transporte (incluido el Producto desembalado, Producto sin protección, materiales de embalaje inadecuados, etc.) puede anular la garantía. Es posible que desee considerar asegurar su paquete en caso de daño o pérdida durante el transporte. Además, si el Producto que envía para reparación no está dentro del alcance de la Reparación gratuita, se le cobrará el flete de devolución de los productos reparados o de reemplazo. Para obtener más información, comuníquese con nuestro personal de soporte de servicio posventa.

3.4 Bajo las siguientes circunstancias, tenemos el derecho de rechazar el servicio de su Producto:

(1) No ha creado una orden de servicio de reparación correctamente o en absoluto.

(2) No has pagado el flete.

(3) El Producto se daña durante el transporte.

Podemos, como cortesía, seguir brindando el Servicio de reparación posventa, pero usted es responsable del flete y el riesgo de pérdida o daño del Producto durante el transporte.

3.5 En ausencia de cualquiera de las circunstancias especificadas en la Sección 3.4, firmaremos el paquete y lo desempacaremos para inspeccionar la situación de falla del Producto. Debe tener en cuenta que: excepto en el caso de No reparación, Tableros mixtos en virtud de esta Política , haremos reparaciones mientras desarmamos e inspeccionamos el Producto, no puede pedirnos que le devolvamos directamente el producto sin repararlo.

3.6 Usted acepta que no es necesario que devolvamos el Producto defectuoso o las piezas reemplazadas. El Producto o las piezas de reemplazo pueden no ser nuevos, pero deben estar en buenas condiciones de funcionamiento y realizar funciones sustancialmente similares a las del Producto o las piezas reemplazadas. El período de garantía del Producto de reemplazo o las piezas de reemplazo será el período de garantía restante del Producto original.

3.7 Usted acepta que tenemos la discreción exclusiva de elegir si reparar o reemplazar el Producto o cualquier parte del mismo.

3.8 Si envía las tablas hash por separado para su reparación, tenga en cuenta que, debido a razones técnicas, el rendimiento de las tablas hash reparadas puede diferir del de las tablas hash originales.

 

  1. ReparaciónPolíticas

4.1 Reparación gratuita

4.1.1 Si su Producto está bajo garantía y está sujeto a los términos de esta Política, le daremos servicio sin cargo y pagaremos el flete de devolución.

4.1.2 Debe crear una Orden de servicio de reparación en este Sitio web dentro del Período de garantía (la hora de la Orden de servicio de reparación se mostrará en este Sitio web) y enviar el Producto a la ubicación del servicio de reparación de su elección como se identifica en la Orden de Servicio de Reparación dentro de los 15 días a partir de la fecha de la Orden de Servicio de Reparación. Si el Producto no llega a la ubicación del servicio de reparación a tiempo, determinaremos si el Producto está dentro del período de garantía en función de la fecha de llegada real.

4.2 Falta de reparación

4.2.1 No proporcionaremos servicio de reparación en las siguientes circunstancias:

(1) El producto se ha perdido antes de su llegada al lugar del servicio de reparación; 

(2) Daños causados ​​por el uso de software de overclocking de terceros;

(3) Cualquier producto que no sea Producto iPollo o productos falsos;

(4) Arañazos u otros daños estéticos en las superficies del Producto que no afecten el funcionamiento del Producto;

(5) Desechos: incluidos, entre otros, tableros quemados, corrosión/oxidación de Productos, desconexión de pines de chips, rotura de PCB, bloqueo de orificios en el tablero y uso de interruptores POE, etc.;

(6) Fraude según lo determinemos, lo que incluye, entre otros, la falsificación o el reemplazo deliberado de códigos de barras de Productos o piezas, u otros intentos de obtener el Servicio de reparación al que el Cliente no tiene derecho de otro modo. Los productos y las piezas que no tengan los códigos de barras originales no serán elegibles para el servicio de reparación.

(7) Cambio de algoritmo de la propia cadena de bloques, o cambio de algoritmo del Producto realizado por usted.

4.2.2 Si determinamos que el Producto cumple con los criterios de No reparación, dicho Producto será devuelto a su cargo. Además, cualquier tarifa de almacenamiento (si corresponde) también correrá por su cuenta antes de que se devuelva su Producto.

4.3 Reparación con cargos 

4.3.1 Nos reservamos el derecho de cobrar tarifas por los Servicios de reparación en las siguientes circunstancias:

(1) El Producto ha vencido el Período de garantía, incluido (i) la garantía del Producto ha vencido cuando se crea la Orden de servicio de reparación (tal como se indica dicha fecha en este sitio web); o (ii) el Producto no llega al lugar del servicio de reparación dentro del período de tiempo descrito en la Sección 4.1.2 de esta Política, y la garantía del Producto ha expirado cuando el Producto llega al lugar del servicio de reparación.

(2) Garantía anulada debido a:

   (a) Daño del producto causado por no instalar, usar y mantener de acuerdo con la guía del usuario;

   (b) Daño o fallo del producto causado por caída, accidente, robo, abuso, negligencia, operación incorrecta;

(c) Daños al producto causados ​​por interferencias físicas, incluidos, entre otros, humedad, entornos corrosivos, sobretensiones, transporte y entornos extremos;

(d) Todo el Producto, la placa o los componentes de la placa están aplastados, rotos, quemados, caídos o dañados debido a una operación incorrecta;

(e) Daño del producto causado por sobrevoltaje o bajo voltaje o fuga;

(f) Daño del producto causado por una exposición significativamente más alta o más baja a la temperatura ambiente;

(g) Daños en el Producto causados ​​por humedad, oxidación, corrosión y cortocircuito en el Producto, las unidades o cualquier parte del mismo;

(h) Daños o pérdidas del producto causados ​​por desastres naturales, incluidos, entre otros, inundaciones, rayos, incendios, terremotos, tsunamis y rayos, etc.;

(i) Desmontaje o alteración del Producto por parte de cualquier persona que no sea nosotros o un proveedor de servicios autorizado por nosotros.

(j) Daño o falla del producto causado por el uso de fuentes de alimentación, partes o unidades que no son suministradas por nosotros ni por nuestros proveedores autorizados;

(k) Cambios no autorizados en el firmware y el hardware mediante cualquier producto de terceros;

(l) Daños o fallas del producto causados ​​por el uso de firmware o controladores no autorizados, incluidos, entre otros, firmware que permite a los usuarios aplicar una configuración de sobrefrecuencia;

(m) Daños en el producto resultantes de la falta de similitud y/o incompatibilidad con versiones actuales y/o futuras de sistemas operativos, software y/o hardware;

(n)Daño o pérdida de datos debido a un uso inadecuado;

(o) Producto sin código de barras o etiqueta SN original o que haya sido alterado, desfigurado o eliminado;

(p) Tableros mixtos: cualquiera o todos los tableros hash o tableros de control en un Producto no son piezas originales de dicho Producto, o cualquier cosa que nos impida determinar si los tableros hash o los tableros de control son las piezas originales de dicho Producto;

(q) Operación directa del Producto sin estar conectado a conjuntos de drenaje (aplicable a Productos que requieren conexión a conjuntos de drenaje);

(r) Desgaste diario;

(s) Cualquier motivo que no sea el causado por nosotros que nos imposibilite diagnosticar si el Producto está en garantía

(3) Producto enviado al servicio de reparación sin el embalaje adecuado, incluido el Producto sin embalaje, Producto sin suficiente material de amortiguación, etc.

(4) En cuanto a los chips que faltan en los tableros hash, usted correrá con el costo de los chips reemplazados en caso de que los tableros hash sean reparables.

4.3.2 Para los Productos que no tienen derecho al Servicio de Reparación sin cargo, le proporcionaremos los cargos estimados y le devolveremos los productos reparados o de reemplazo después de que haya pagado por el Servicio de Reparación.

4.4 Disposiciones especiales de productos de cartón mixto

4.4.1 Usted acepta que tenemos la discreción exclusiva de determinar si sus Productos pertenecen a Productos de cartón mixto.

4.4.2 En el caso de Productos de cartón mixto, le informaremos de las opciones de reparación:

(1) Puede pagar una tarifa de servicio de acuerdo con la tarifa estimada y le devolveremos los productos reparados o de reemplazo; o

(2) Puede optar por no reparar dichos Productos y se los devolveremos directamente después de que haya pagado el flete de devolución y otras tarifas (si corresponde).

4.4.3 Los Productos de cartón mixto reparados disfrutan del Período de Garantía de 15 días.

 

  1. Tarifas y pago

5.1 Puede consultar nuestro personal de soporte de servicio posventa para obtener más detalles sobre las tarifas del servicio; siempre que, sin embargo, el monto exacto de la tarifa del servicio se determine en el momento del Servicio.

5.2 Debe pagar el servicio de reparación posventa en dólares estadounidenses dentro de los tres (3) días calendario después de que le hayamos proporcionado una tarifa estimada. Solo entregaremos el Producto reparado después de recibir su pago. Puede pagar la tarifa de servicio u otras tarifas mediante transferencia bancaria (USD). Nos reservamos el derecho de cambiar las formas de pago y debe consultar las instrucciones de pago indicadas en este sitio web. Si elige pagar mediante transferencia bancaria, asegúrese de haber subido a la página web de Orden de servicio de servicio de reparación posventa en este sitio web la información que incluye el nombre del pagador y el billete bancario del pago en el momento de su pago. De lo contrario, nos reservamos el derecho de no devolver el Producto reparado o reemplazado.

5.3 Si no paga las tarifas de servicio aplicables dentro de los treinta y cinco (35) días calendario después de que le hayamos proporcionado la tarifa estimada, le cobraremos una tarifa de almacenamiento adicional a partir del 36 th día calendario después de que hayamos proporcionado la tarifa estimada a una tasa de USD [$15] por día para Productos de minería y USD [$0.75] por día para otros Productos. Si no paga las tarifas de servicio aplicables dentro de los noventa y cinco (95) días calendario después de que le hayamos proporcionado la tarifa estimada, le notificaremos que considera que su Producto ha sido abandonado, podemos disponer de su Producto de acuerdo con las disposiciones aplicables. de la ley y, específicamente, puede vender su Producto en una venta privada o pública para pagar cualquier Servicio pendiente realizado. Nos reservamos nuestros gravámenes estatutarios y otros gravámenes legales para los cargos no pagados.

5.4 Si algún Producto se almacena en nuestra ubicación de servicio, incluso debido a que no creó una Orden de servicio de reparación o cualquier inconsistencia entre la Orden de servicio de reparación y el transporte, cobraremos las tarifas de almacenamiento a partir del [36 th] día después de recibir el Producto. Si no paga las tarifas de servicio aplicables dentro de los noventa y cinco (95) días calendario después de que le hayamos proporcionado la tarifa estimada, le notificaremos que considera que su Producto ha sido abandonado, podemos disponer de su Producto de acuerdo con las disposiciones aplicables. de la ley y, específicamente, puede vender su Producto en una venta privada o pública para pagar cualquier Servicio pendiente realizado. Nos reservamos nuestros gravámenes estatutarios y otros gravámenes legales para los cargos no pagados.

5.5 Deberá cumplir estrictamente con todas las leyes y reglamentos fiscales aplicables. Está estrictamente prohibido utilizar los servicios de pago proporcionados por este sitio web o instituciones de pago de terceros para participar en actividades que violen las leyes y reglamentos de supervisión fiscal aplicables u otras actividades ilegales. Usted es el único responsable de cualquier pérdida causada por su violación de las leyes, reglamentos, documentos normativos y políticas aplicables, y será responsable de indemnizarnos a nosotros o a cualquier tercero por cualquier pérdida o daño causado por ello. Además, tendremos derecho a rescindir el servicio en caso de incumplimiento de esta Política.

  1. Devolver el producto para el servicio de reparación

6.1 A menos que proporcione instrucciones alternativas, le devolveremos el producto reparado o de reemplazo a la dirección postal que proporcionó cuando autorizó el Servicio de reparación. Si nos devuelven su Producto porque no se pudo completar la entrega en la dirección proporcionada, intentaremos comunicarnos con usted para obtener una dirección postal alternativa. Si no proporciona una dirección en la que nosotros o nuestro agente podamos entregar su Producto dentro de los sesenta (60) días posteriores al intento de entrega original, le notificaremos que considera que su Producto ha sido abandonado. Le enviaremos un aviso a la dirección postal que haya proporcionado cuando autorice el Servicio. En el caso de que se abandone su Producto, podemos disponer de su Producto de acuerdo con las disposiciones legales aplicables y, específicamente, podemos vender su Producto en una venta privada o pública para pagar los Servicios pendientes prestados. Nos reservamos nuestros gravámenes estatutarios y otros gravámenes legales para los cargos no pagados.

6.2 Tendremos derecho a elegir el método de envío y utilizaremos el transportista que haya seleccionado en la Orden de servicio de reparación para devolver su Producto siempre que sea posible. Si su transportista preferido no puede entregar el Producto a la dirección proporcionada en la Orden de servicio de reparación, entregaremos el Producto utilizando un transportista alternativo. Es posible que no le proporcionemos un aviso por escrito antes de entregar su Producto a través del transportista alternativo. Si solicita que su Producto sea devuelto por vía aérea, le cobraremos un flete adicional.

6.3 Usted será responsable de entregar el Producto en nuestra ubicación de servicio y de pagar por adelantado el flete y cualquier tarifa adicional relacionada con el mismo. puede optar por no reparar el Producto y solicitarnos que le devolvamos el Producto asumiendo los gastos del flete de devolución), seremos responsables de devolverle el Producto y asumir los gastos del flete de devolución. Aparte de eso, no somos responsables de ningún costo adicional. Las tarifas locales, impuestos y otros gastos relacionados (si los hubiere) correrán por su cuenta. Tenga en cuenta que el lugar de envío de los productos reparados o de reemplazo puede no ser el mismo que la dirección a la que entregó el producto.

6.4 Envíe los Productos a nuestra dirección designada por correo y pague por adelantado el flete. Si envía el Producto por flete por cobrar, o si no lo envió a nuestra dirección designada (incluido el punto de recogida de logística), no podremos recibir el producto y usted asumirá todas las consecuencias.

6.5 Enviaremos el producto reparado o de reemplazo a la dirección proporcionada por usted y el destinatario designado en la Orden de servicio de reparación. Serás responsable de cualquier costo adicional causado por cualquier información incorrecta o incompleta.

6.6 Una vez que le entregamos el Producto, el riesgo de daño y pérdida pasa a usted una vez que le entregamos el paquete al transportista. En caso de daño o pérdida de Productos durante el transporte, debe resolver dichas disputas con el transportista.

 

  1. Cumplimiento y restricciones de exportación

7.1 Usted garantiza que es una persona jurídica legalmente establecida, otra entidad o una persona física con plena capacidad y capacidad civil conforme a las leyes de su jurisdicción; y usted es elegible y capaz de celebrar y ejecutar esta Política. La compra bajo esta Póliza está disponible solo para aquellos que hayan alcanzado la mayoría de edad.

7.2 Como iniciador de este Servicio de reparación posventa, usted garantiza que tiene derecho a enviar la solicitud con información precisa, completa y legal y acepta asumir la pérdida y el riesgo sin la misma. Solo procederemos de acuerdo con su solicitud y no asumiremos ninguna responsabilidad derivada de su solicitud.

7.3 Usted garantiza que cumplirá con las normas y reglamentos operativos emitidos por este sitio web y otros proveedores de servicios y que no utilizará el nombre de otros para iniciar ningún servicio de este sitio web. No participará en ninguna actividad ilegal al usar este sitio web, incluidos, entre otros, fraude, lavado de dinero, retiro de efectivo y apuestas. No deberá utilizar la cuenta bancaria falsa o inválida, ni realizar transacciones falsas utilizando el sistema de pago de este sitio web.

7.4 No puede usar ni exportar o reexportar de otro modo los Productos reparados, excepto según lo autoricen las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvieron los Productos. En particular, pero sin limitación, los Productos no pueden exportarse o reexportarse en violación de las leyes de exportación, lo que incluye, si corresponde, exportar o reexportar a cualquier país bajo embargo de EE. UU. o a cualquier persona en la lista del Departamento del Tesoro de EE. UU. Nacionales ("Lista SDN") o la Lista de personas o entidades denegadas del Departamento de Comercio de EE. UU. Usted declara que no se encuentra en ningún país o en ninguna lista donde la provisión del Producto violaría la ley aplicable. También acepta que no utilizará los Productos para ningún propósito prohibido por la ley aplicable.

7.5 Garantiza que cumplirá plenamente con todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto a los negocios relacionados con criptomonedas, incluidas, entre otras, las leyes y regulaciones con respecto a las transacciones de criptomonedas, los negocios de minería de criptomonedas y los servicios de tecnología de criptomonedas al usar Productos o Servicios. No deberá tomar ninguna medida. que haría que este sitio web infrinja las leyes o reglamentos aplicables antes mencionados. No asumiremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja de cualquier violación por su parte de las leyes o regulaciones aplicables antes mencionadas y usted será total y exclusivamente responsable y defenderá, indemnizará completamente y eximirá de responsabilidad a este sitio web de y contra cualquier y todos. reclamos, demandas, acciones, costos o procedimientos presentados o instituidos contra este sitio web que surjan de o en relación con cualquier violación por su parte de las leyes o regulaciones aplicables antes mencionadas en relación con los negocios relacionados con criptomonedas.

 

  1. Descargo de responsabilidad

8.1 No garantizamos que sus Datos no se pierdan durante el Servicio de Reparación. Es su responsabilidad hacer una copia de seguridad de sus Datos antes de enviar el Producto para el Servicio de Reparación. No seremos responsables de la pérdida, recuperación o compromiso de los Datos, programas o pérdida de uso del equipo que surja del Servicio de reparación. Usted declara que su Producto no contiene archivos o datos ilegales.

8.2 No ofrecemos ningún tipo de garantía por la reparación exitosa del Producto, que depende de la extensión del daño al Producto.

8.3 No ofrecemos ningún tipo de garantía por la pérdida de ingresos durante el período de reparación.

8.4 EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LAS GARANTÍAS, CONDICIONES Y RECURSOS EXPRESOS ESTABLECIDOS EN ESTA POLÍTICA SON EXCLUSIVOS Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, CONDICIONES, TÉRMINOS, COMPROMISOS, OBLIGACIONES Y DECLARACIONES, YA SEAN ORALES O ESCRITAS, ESTATUTARIAS, EXPRESA O IMPLÍCITA. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, IPOLLO RENUNCIA Y EXCLUYE ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, CONDICIONES, TÉRMINOS, COMPROMISOS, OBLIGACIONES Y DECLARACIONES LEGALES E IMPLÍCITAS RELACIONADAS O QUE SURJAN DE CUALQUIER FORMA DE ESTA POLÍTICA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD, CUIDADO, HABILIDAD O IDONEIDAD SATISFACTORIOS PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.

 

  1. Limitación de responsabilidad

9.1 SI USTED ES UN CONSUMIDOR, PUEDE TENER CIERTOS DERECHOS ADICIONALES CON RESPECTO A LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS PROPORCIONADOS BAJO ESTA POLÍTICA. CONSULTE A LA AUTORIDAD DEL CONSUMIDOR LOCAL PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE SUS DERECHOS. SI NO ESTÁ CUBIERTO POR ESTOS DERECHOS, IPOLLO NO ACEPTA RESPONSABILIDAD MÁS ALLÁ DE LOS RECURSOS ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LA NO DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO PARA EL USO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE NEGOCIOS O POR LA PÉRDIDA, CORRUPCIÓN O COMPROMISO DE DATOS O SOFTWARE, O LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS. SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO, IPOLLO NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, ESPECIAL, INDIRECTO O PUNITIVO, INCLUSO SI SE LE ADVIERTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, NI DE CUALQUIER RECLAMACIÓN POR PARTE DE TERCEROS. USTED ACEPTA QUE POR CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON LA COMPRA DEL PRODUCTO, IPOLLO NO ES RESPONSABLE DE CUALQUIER CANTIDAD DE DAÑOS QUE SUPEREN LA CANTIDAD DE SU PEDIDO DE SERVICIO DE REPARACIÓN. EN CASOS DE CONSUMIDOR, LA RESPONSABILIDAD POR (1) MUERTE Y LESIONES PERSONALES Y (2) FRAUDE PUEDE SER MÁS AMPLIO QUE LA PÉRDIDA CAUSADA POR NEGLIGENCIA Y EN TALES CASOS IPOLLO NO BUSCA EXCLUIR ESTA RESPONSABILIDAD.

  

  1. Ley aplicable y resolución de disputas

10.1 Esta Política se interpretará y aplicará de acuerdo con las leyes de Hong Kong, sin dar lugar a conflictos de leyes, reglas o principios.

10.2 Cualquier disputa, controversia, diferencia o reclamo que surja de esta Póliza o se relacione con ella, incluida la validez, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación de la misma o cualquier disputa sobre obligaciones extracontractuales que surja de o se relacione con ella se remitirá a y finalmente resuelto por arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje Internacional de Hong Kong (HKIAC) por arbitraje bajo las Reglas de Arbitraje de la CNUDMI vigentes cuando se presenta la Notificación de Arbitraje. La autoridad nominadora será el Centro de Arbitraje Internacional de Hong Kong. La ley de esta cláusula de arbitraje será la ley de Hong Kong. La sede del arbitraje será Hong Kong. El número de árbitros será uno. Los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en inglés. La decisión y los laudos del arbitraje serán definitivos y vinculantes para las partes.

 

  1. Varios

11.1 Política de cambio. iPollo se reserva el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento.

11.2 Cancelación. Tras la aceptación de una Orden de servicio de reparación, iPollo inicia el servicio y, en consecuencia, no se puede cancelar una Orden de servicio y usted no puede rescindir el contrato.

11.3 Cambios de productos/servicios. Podemos realizar cambios en nuestros Productos o Servicios, o en los precios aplicables de dichos Productos o Servicios en cualquier momento. La información proporcionada en línea con respecto a los Productos y Servicios puede estar desactualizada, y iPollo no se compromete a actualizar la información proporcionada en línea con respecto a dichos Productos o Servicios.

11.4 Acceso en línea. iPollo se reserva el derecho de hacer cualquiera de lo siguiente, en cualquier momento, sin previo aviso: (1) modificar, suspender o cancelar la operación o el acceso a sus páginas en línea, o a cualquier parte de su sitio en línea, por cualquier motivo; (2) para modificar o cambiar sus páginas en línea, o cualquier parte de las mismas, y cualquier política o término aplicable; y (3) para interrumpir el funcionamiento de su sitio en línea, o cualquier parte del mismo, según sea necesario para realizar mantenimiento de rutina o no rutinario, corrección de errores u otros cambios.

11.5 Términos no exigibles. Si un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente considera que cualquiera de los términos antes mencionados es nulo o inaplicable, dicho término se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y se reemplazará con una disposición válida que mejor refleje la intención del término. por lo que los términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

11.6 Exenciones. El hecho de que iPollo no insista o no haga cumplir estrictamente esta Política no se interpretará como una renuncia por parte de iPollo a cualquier disposición o derecho que tenga para hacer cumplir estas políticas, ni se considerará que ningún curso de conducta entre iPollo y usted o cualquier otra parte modificar cualquier disposición de estos términos.

11.7 Sin terceros beneficiarios. Estos términos no se interpretarán ni interpretarán para conferir ningún derecho o recurso a terceros.

11.8 Protección de datos. Usted acepta y comprende que es necesario que iPollo recopile, procese y use sus datos para procesar ventas, realizar servicios y confirmar el cumplimiento de las leyes aplicables. iPollo mantendrá y utilizará sus datos personales para permitirle ejercer sus derechos derivados del servicio de su producto iPollo y para fines relacionados con la calidad y el servicio. iPollo no utilizará su información para fines de marketing directo sin obtener su consentimiento.

11.9 Acuerdo completo; Fuerza mayor. Esta Política rige las transacciones de servicios aceptadas por iPollo. No se aplican otros términos o condiciones orales o escritos. iPollo no autoriza ninguna variación o modificación de esta Política.iPollo no es responsable de ninguna falla o demora en la prestación del servicio o la entrega de su producto o un producto de reemplazo que se deba a eventos fuera del control razonable de iPollo

11.10 Cumplimiento de los términos pertinentes: también deberá observar los términos y condiciones de estas páginas web: Términos de uso y Política de Privacidad. Algunos servicios en este sitio web (incluido, entre otros, el servicio de pago en línea) son proporcionados por nuestros socios comerciales. Cuando utilice dichos servicios, también deberá observar las reglas, los términos y los acuerdos proporcionados por estos socios comerciales con respecto al servicio específico (colectivamente, "Otros Términos aplicables").

 

 

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