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Política de privacidad

La Política de privacidad de iPollo describe cómo Ipollo HK Limited y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, "iPollo", "nosotros" o "nuestro") recopilan, usan y comparten su información personal a través de los sitios web de iPollo (incluidos pero no limitado a http://ipollo.com/, http://nano.cn/) y aplicaciones que hacen referencia a esta Política de privacidad.

Tómese un momento para familiarizarse, tómese un tiempo para leer y familiarizarse con esta Política de privacidad y comuníquese con nosotros si tiene preguntas.

Actualizado en enero. 6, 2022

 

Esta Política de privacidad lo ayudará a comprender lo siguiente:

  1. ¿Qué es la información personal en iPollo?
  2. Información personal que iPollo recopila de usted
  3. ¿Pueden los niños usar iPollo?
  4. Uso de información personal por parte de iPollo
  5. ¿Qué pasa con las cookies y otras tecnologías?
  6. Intercambio y transferencia de información personal por parte de iPollo
  7. Protección de Información Personal en iPollo
  8. Transferencia de información personal entre países
  9. Enlaces
  10. Usar y actualizar
  11. Contáctenos

 

 

  1. ¿Qué es la información personal en iPollo?

Tratamos cualquier dato que se relacione con una persona identificada o identificable o que iPollo vincule o pueda vincular a ella como "información personal", sin importar dónde viva la persona. Esto significa que los datos que lo identifican directamente, como su nombre, dirección, son información personal, y también los datos que no lo identifican directamente, pero que pueden usarse razonablemente para identificarlo, como el número de serie de su equipo, son información personal. . Usted puede proporcionar dicha información personal directamente cuando utiliza nuestros sitios web o servicios, o hace un pedido o interactúa con nosotros (como proporcionar la dirección al hacer el pedido) o la podemos obtener automáticamente a través de cookies y herramientas similares (como preferencias), o ser proporcionada por terceros (como la información de la tarjeta bancaria durante el pago).Además, también podemos recopilar datos no identificables, que se refieren a datos que no se pueden usar para identificar a un individuo, por ejemplo, las estadísticas sobre visitas al sitio web, registro de usuarios, descargas de aplicaciones y volumen de ventas de productos. Los datos agregados se consideran información no personal a los efectos de esta Política de privacidad.Sin embargo, esta Política de privacidad no cubre todos los escenarios de procesamiento, ya que se le informará en la actividad de procesamiento específica. Los productos o servicios discutidos, mencionados o presentados en esta Política de privacidad pueden variar según su producto o ubicación geográfica.

Esta Política de privacidad cubre cómo iPollo maneja la información personal, ya sea que interactúes con nosotros en nuestros sitios web, a través de aplicaciones o en persona (por ejemplo, por teléfono).

 

  1. Información personal que iPollo recopila de usted

Creemos que podemos proporcionarle excelentes productos y una gran privacidad. Esto significa que nos esforzamos por recopilar solo la información personal que necesitamos. La información personal que recopila iPollo depende de cómo interactúa con iPollo.

Cuando crea una identificación, compra o activa un producto o dispositivo, descarga una actualización de software, se conecta a nuestros servicios, se comunica con nosotros (incluso a través de las redes sociales), participa en una encuesta en línea o interactúa con iPollo, podemos recopilar una variedad de información, que incluye:

  • IInformación que nos proporciona
  • Información de la cuenta. Su ID de iPollo y los detalles de la cuenta relacionados, incluida la dirección de correo electrónico, los dispositivos registrados, el estado de la cuenta y el tiempo de uso
  • Información de contacto. Datos como nombre, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono u otra información de contacto
  • Información de pago. Datos sobre su dirección de facturación y método de pago, como datos bancarios, crédito, débito u otra información de tarjeta de pago
  • Información de la transacción. Datos sobre compras de productos y servicios de iPollo o transacciones facilitadas por iPollo, incluidas las compras en las plataformas de iPollo
  • Información sobre prevención de fraudes. Datos utilizados para ayudar a identificar y prevenir el fraude, incluida una puntuación de confianza del dispositivo
  • Información del dispositivo. Datos a partir de los cuales se podría identificar su dispositivo, como el número de serie del dispositivo o sobre su dispositivo
  • Datos de identificación. En ciertas jurisdicciones, es posible que solicitemos una identificación emitida por el gobierno en circunstancias limitadas con el fin de administrar reservas o según lo exija la ley
  • Otra información que nos proporcione. Detalles como el contenido de sus comunicaciones con iPollo, incluidas las interacciones con nuestro personal y los contactos a través de los canales de las redes sociales
  • Información recopilada automáticamente

Recopilamos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información sobre su uso de los servicios de iPollo, incluida su interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de iPollo. Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies y otros identificadores únicos y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web o dispositivo accede a iPollo. Los ejemplos de la información que recopilamos y analizamos incluyen:

  • la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet
  • Inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña y ubicación de su dispositivo o computadora
  • interacción del producto, datos de bloqueo, rendimiento y otros datos de diagnóstico y otros datos de uso
  • Configuración de versión y zona horaria
  • historial de navegación, historial de búsqueda, historial de transacciones
  • Información de otras fuentes

iPollo puede recibir información personal sobre usted de otras personas, empresas o terceros que actúen bajo su dirección, de nuestros socios que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios y ayudarnos en la seguridad y la prevención del fraude, y de otros fuentes.

Tenga en cuenta que no está obligado a proporcionar la información personal que le hemos solicitado. Sin embargo, si decide no hacerlo, en muchos casos no podremos proporcionarle nuestros productos o servicios ni responder a las solicitudes que pueda tener.

 

  1. ¿Pueden los niños usar iPollo?

iPollo no permite que ningún niño utilice iPollo ni compre productos de iPollo. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños. Si un padre o tutor tiene motivos para creer que un niño ha proporcionado información personal a iPollo sin su consentimiento previo, comuníquese con nosotros para asegurarse de que se elimine la información personal y que el niño cancele la suscripción a cualquiera de los servicios de iPollo correspondientes.

 

  1. Uso de información personal por parte de iPollo

iPollo utiliza información personal para procesar sus transacciones, potenciar nuestros servicios, comunicarse con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos utilizar la información personal para otros fines con su consentimiento.

iPollo usa su información personal solo cuando tenemos una base legal válida para hacerlo. Según las circunstancias, iPollo puede basarse en su consentimiento o en el hecho de que el procesamiento es necesario para cumplir un contrato con usted, proteger sus intereses vitales o los de otras personas, o para cumplir con la ley. También podemos procesar su información personal cuando creamos que es de nuestro interés legítimo o el de otros, teniendo en cuenta sus intereses, derechos y expectativas.

  • Registre su ID de iPollo.
  • Procese sus transacciones. Usamos su información personal para tomar y manejar pedidos, procesar pagos y comunicarnos con usted sobre pedidos y servicios, y ofertas promocionales. Por ejemplo, para entregar productos y brindar un servicio posventa, debe completar la dirección, el nombre y el número de teléfono móvil del destinatario, y podemos compartirlos con proveedores de servicios, logística y almacenamiento de terceros. Cuando paga, debemos recopilar su número de pedido, el número de serie del pago, el monto del pedido y el método de pago, y es posible que dicha información deba compartirse con  Para proporcionar un servicio posventa, debemos registrar la información del equipo que comprado
  • Comunicarnos con usted. Para responder a las comunicaciones, comunicarnos con usted sobre sus transacciones o cuenta, comercializar nuestros productos y servicios, proporcionar otra información relevante o solicitar información o comentarios. De vez en cuando, podemos usar su información personal para enviar avisos importantes, como comunicaciones sobre compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Potencia nuestros servicios. Por ejemplo, iPollo recopila información personal necesaria para impulsar nuestros servicios, que puede incluir información personal recopilada para mejorar nuestras ofertas, para fines internos como auditoría o análisis de datos, o para la resolución de problemas. A veces recopilamos comentarios de los usuarios. Los comentarios que elija proporcionar son importantes para ayudar a iPollo a mejorar sus servicios. Para procesar sus comentarios, podemos utilizar la información personal que proporcione para comunicarnos con usted y mantener registros. Además, solucionamos problemas cuando nos envía informes de errores.
  • Proporcione contenido y experiencia de usuario personalizados.
  • Seguridad y Prevención del Fraude. Para proteger a las personas, los empleados y a iPollo y para la prevención de pérdidas y el fraude, incluso para proteger a las personas, a los empleados y a iPollo en beneficio de todos nuestros usuarios, y preseleccionar o escanear el contenido cargado en busca de contenido potencialmente ilegal, incluido el material de explotación sexual infantil. .
  • Cumplir con la ley. Por ejemplo, para cumplir con obligaciones fiscales o de informes, o para cumplir con una solicitud gubernamental legal.En ciertos casos, recopilamos y usamos su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones. Por ejemplo, recopilamos información de cuentas bancarias para verificar la identidad y otros fines.

iPollo no utiliza algoritmos ni perfiles para tomar ninguna decisión que pueda afectarlo significativamente sin la oportunidad de una revisión humana.

iPollo retiene la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, incluso como se describe en esta Política de privacidad o en nuestros avisos de privacidad específicos del servicio, o según lo exija la ley. Conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad y nuestros resúmenes de privacidad específicos del servicio. Al evaluar los períodos de retención, primero examinamos cuidadosamente si es necesario retener la información personal recopilada y, si se requiere retención, trabajamos para retener la información personal durante el período más breve posible permitido por la ley.

 

  1. ¿Qué sucede con las cookies y otras tecnologías?

Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar su experiencia de usuario, brindar nuestros servicios y comprender cómo los clientes usan nuestros servicios para que podamos realizar mejoras. Para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador o dispositivo y para brindarle servicios, utilizamos cookies.Por lo general, tratamos los datos que recopilamos mediante estas cookies y tecnologías similares como información no personal. Sin embargo, en la medida en que las direcciones de Protocolo de Internet (IP) o identificadores similares se consideren información personal según la ley local, también tratamos estos identificadores como información personal en esas regiones.

  • Cookies
  • Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utiliza comúnmente como un identificador único anónimo. Estos se envían a su navegador desde el sitio web que visita y se almacenan en el disco duro de su computadora.Usamos cookies y herramientas similares para proporcionar nuestros servicios, por ejemplo:
  • Reconociéndolo cuando inicia sesión.
  • Mostrar funciones y servicios que pueden ser de su interés, incluidos anuncios en nuestros servicios.
  • Prevención de actividades fraudulentas y mejora de la seguridad.
  • Hacer un seguimiento de sus preferencias, como la moneda y el idioma.
  • También usamos cookies para entender cómo los usuarios usan nuestros servicios para que podamos hacer mejoras.Con las cookies, iPollo puede recopilar información sobre su uso de nuestros sitios web y otras aplicaciones, ya sea para una sola visita (usando una cookie de sesión) o para visitas repetidas (usando una cookie persistente).

iPollo no utilizará cookies para ningún otro fin que no sea el descrito en esta Política de privacidad. Puede administrar o eliminar las cookies según sus preferencias. La configuración de su navegador le dirá cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie, cómo deshabilitar y eliminar las cookies, y cuándo caducan las cookies.Descubra cómo administrar la configuración de cookies de su navegador aquí: < Internet Explorer>、< Google Chrome >、< Mozilla Firefox>、< Safari> y  。

Las cookies le permiten aprovechar algunas de las funciones esenciales de iPollo. Si bloquea o rechaza las cookies operativas a través de la configuración de su navegador, es posible que algunas funciones y servicios no funcionen.

  • Herramientas similares

Además de las cookies, iPollo y algunos terceros también pueden usar balizas web y etiquetas de píxeles en sitios web, otras tecnologías de almacenamiento local (como objetos compartidos locales y almacenamiento local HTML5) y la función No rastrear.Estas tecnologías se utilizarán para diversos fines, incluido el análisis del uso del servicio (junto con las cookies) y proporcionarle contenido y anuncios más satisfactorios, registrar cierta información sobre sus actividades y preferencias, etc.

 

  1. Compartir y transferir información personal de iPollo
  • Compartir

La información sobre nuestros usuarios es una parte importante de nuestro negocio y no estamos en el negocio de vender la información personal de nuestros usuarios a otros. iPollo puede compartir información personal con empresas afiliadas a iPollo, proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, nuestros socios, desarrolladores y editores, u otros bajo su dirección.Están obligados a procesar la información personal de acuerdo con las disposiciones de esta Política de privacidad y nuestras instrucciones, y no pueden usar la información personal para sus propios fines. Una vez hayamos cumplido con nuestros requisitos, deberán borrar o devolver los datos.Además, iPollo no comparte información personal con terceros para sus propios fines de marketing.

  • Su información puede ser compartida dentro de los afiliados de iPollo, pero solo para fines explícitos y legítimos, y el intercambio se limita solo a la información requerida por los servicios.
  • Proveedores de servicios. iPollo puede contratar a terceros para que actúen como nuestros proveedores de servicios y realicen ciertas tareas en nuestro nombre, incluido el proveedor, terceros que brindan servicios técnicos de infraestructura, servicios de logística y distribución, servicios de pago, servicios de procesamiento de datos, etc. Nuestro propósito de compartir esta información es realizar las funciones de los productos y servicios. Por ejemplo, debemos compartir la información de su pedido con los proveedores de servicios de logística para organizar la entrega.Además, también podemos contratar a un tercero para que procese o almacene datos relacionados con su uso de nuestros servicios y la entrega de productos, incluida la información personal.
  • Socios comerciales. En ocasiones, iPollo puede cooperar con terceros para proporcionar servicios u otros productos.
  • iPollo puede compartir su información personal con otros de acuerdo con sus instrucciones o con su consentimiento.
  • También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada. También podemos divulgar información sobre usted cuando exista una base legal para hacerlo, si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o para proteger nuestras operaciones o usuarios, o en el caso de una reorganización, fusión o venta.

 

  • Transfiriendo

Transferir se refiere al proceso de transferir el control de la información personal de iPollo a otro controlador. iPollo no transferirá su información personal a ninguna empresa, organización o individuo, excepto en los siguientes casos:

  • Podemos transferir su información personal a otras partes después de obtener su consentimiento expreso.
  • En caso de fusiones, adquisiciones o liquidación por quiebra, si la transferencia de información personal es necesaria, exigiremos a la nueva empresa u organización que cumpla con esta Política de privacidad, o de lo contrario, exigiremos a la empresa u organización que busque su autorización y consentimiento.

 

  1. Protección de información personal en iPollo

Tomamos precauciones y hemos adoptado prácticas estándar de la industria para proteger su información personal. Cuando envía información personal a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Siempre que recopilemos información personal [(como la información de la tarjeta de crédito)], esa información se codifica y se nos transmite de forma segura. Con este fin, iPollo toma las siguientes medidas:

  • Nos aseguraremos de que la información personal recopilada sea mínima y relevante para lo necesario en relación con los fines para los que se procesan. Retenemos su información personal por no más tiempo del necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad, o por un período que pueda ser necesario para fines fiscales y contables, a menos que la ley exija o permita extender el período de retención.
  • Si bien usamos encriptación para proteger la información personal transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Implementamos mecanismos de protección confiables para proteger los datos y los servidores de almacenamiento de datos de los ataques.
  • Organizamos un mecanismo de control de acceso para garantizar que solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (p.gramo facturación o servicio al cliente) tienen acceso a información de identificación personal.
  • Seleccionamos estrictamente socios comerciales y proveedores de servicios, y les exigimos que protejan su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.
  • Realizamos cursos de capacitación, pruebas y actividades publicitarias sobre seguridad y protección de la privacidad para aumentar la conciencia sobre la protección de la información personal de los empleados.

Valoramos su confianza al proporcionarnos su información personal, por lo que nos esforzamos por utilizar medios comerciales estándar para protegerla. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta y que ningún producto, servicio, sitio web, transferencia de datos, sistema informático o conexión de red es absolutamente seguro. Para usted, lo más importante es evitar el acceso no autorizado a la contraseña de su cuenta personal. Recomendamos establecer una contraseña única para su cuenta que sea diferente de otras cuentas en línea. Y después de usar la computadora en lugares públicos, asegúrese de cerrar la sesión.

Para evitar la fuga, el daño y la pérdida de información personal, iPollo ha formulado varios sistemas, medidas de respuesta y los procedimientos de procesamiento correspondientes. En el desafortunado caso de un incidente de seguridad de la información personal, iPollo le notificará de acuerdo con los requisitos de las leyes y reglamentos. Al mismo tiempo, también podemos informar sobre el manejo de incidentes de seguridad de la información personal de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras.

 

  1. Transferencia de información personal entre países

iPollo proporciona productos y servicios en todo el mundo, por lo que su información personal puede ser transferida o accedida por entidades de todo el mundo para realizar actividades de procesamiento como las descritas en esta Política de privacidad en relación con su uso de nuestros productos y servicios. iPollo cumple con las leyes sobre la transferencia de información personal entre países para ayudar a garantizar que sus datos estén protegidos, donde sea que se encuentren.

En particular, si iPollo transfiere sus datos generados en la UE a instituciones relacionadas con iPollo o proveedores de servicios externos fuera de la UE, adoptaremos los términos del acuerdo estándar basados ​​en la UE o los mecanismos de protección de seguridad del Reglamento general de protección de datos (RGPD).

 

  1. Enlaces

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio. Tenga en cuenta que estos sitios externos no son operados por nosotros. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de estos sitios web. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

 

  1. Use y Actualizar

Si elige usar iPollo, su uso y cualquier disputa sobre la privacidad están sujetos a esta Política de privacidad y a nuestros Términos de uso. Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o las prácticas de privacidad, incluso si un proveedor de servicios externo actúa en nuestro nombre, o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros. También puede hacernos preguntas sobre cómo presentar una queja de privacidad y nos esforzaremos por ayudarlo.

Cuando acepta que procesemos su información personal para un propósito específico, puede retirar su consentimiento en cualquier momento y dejaremos de procesar sus datos para ese propósito. Además, sujeto a la ley aplicable, tiene derecho a solicitar acceso, corregir y eliminar su información personal, y solicitar la portabilidad de datos. También puede oponerse a nuestro procesamiento de su información personal o solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en ciertos casos. Si desea hacer alguna de estas cosas, póngase en contacto con nosotros.

Nuestro negocio cambia constantemente y nuestra Política de privacidad también cambiará. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para ver si hay cambios.Si no está de acuerdo con el contenido revisado, deberá dejar de acceder a iPollo de inmediato. Cuando se publica una versión actualizada de la Política de privacidad, su acceso continuo a iPollo significa que acepta el contenido actualizado y acepta cumplir con la Política de privacidad actualizada. A menos que se indique lo contrario, nuestra Política de privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta.

Debido a las diferencias en las leyes y los idiomas locales, las versiones locales de esta Política de privacidad pueden ser diferentes de esta versión. En caso de conflicto, prevalecerán las versiones locales.

 

  1. Contáctenos

La mejor manera de ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas o comentarios sobre la Política de privacidad o para ejercer sus opciones descritas anteriormente es comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@ipollo.com.

 

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