سياسة الضمان والإصلاح والإرجاع

• الضمان & عمليات الإرجاع

1. A 180/360 يتم توفير فترة ضمان لمدة يوم بدءًا من تاريخ الشحن ("فترة الضمان").
2. ضمان المنتج غير قابل للتحويل ولا يسري إلا على المشتري الأصلي. لا ينطبق ضمان المنتج على أي منتج لم يتم شراؤه منا أو من موردينا المعتمدين. المنتج ليس للاستهلاك العائلي.يجب تشغيل المنتج فقط بواسطة محترفين وغير محترفين (مثل القاصر ، إلخ.) غير مسموح لها بتشغيل المنتج.في حالة عدم امتثالك للتعليمات المذكورة أعلاه ، ستكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالآخرين أو لنفسك.
3. جميع المبيعات نهائية. لن يتم منح أي مبالغ مستردة. يمكن إصلاح المنتج المعيب مجانًا إذا كان يخضع لسياسة ضمان aPollo.
4. لن نقدم خدمة الإصلاح في ظل الظروف التالية:

(1) فقد المنتج قبل الوصول إلى موقع خدمة الإصلاح ؛

(2) الضرر الناجم عن استخدام برنامج رفع تردد التشغيل تابع لجهة خارجية ؛

(3) أي منتج بخلاف منتج iPollo أو المنتجات المقلدة ؛

(4) خدوش أو أضرار تجميلية أخرى لأسطح المنتج لا تؤثر على تشغيل المنتج ؛

(5) الخردة: بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الألواح المحروقة ، التآكل / أكسدة المنتجات ، فصل دبابيس الرقائق ، كسر ثنائي الفينيل متعدد الكلور ، اللوحة عبر انسداد الثقوب ، واستخدام مفاتيح POE ، إلخ.؛

(6) الاحتيال على النحو الذي نحدده ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، تزوير أو استبدال الرموز الشريطية للمنتجات أو الأجزاء ، أو محاولات أخرى للحصول على خدمة صيانة ما بعد البيع التي لا يحق للعميل الحصول عليها بخلاف ذلك. المنتجات والأجزاء التي لا تحتوي على الرموز الشريطية الأصلية لن تكون مؤهلة للصيانة.

(7) تغيير خوارزمية سلسلة الكتل نفسها ، أو تغيير خوارزمية المنتج الذي أجريته.

بالنسبة للمنتجات غير المؤهلة للإصلاح ، يجب عليك دفع رسوم إعادة الشحن ورسوم التخزين والنفقات الأخرى (إن وجدت) قبل أن تطلب منا إعادة المنتج إليك.

5. نحتفظ بالحق في فرض رسوم على خدمات الإصلاح في ظل الظروف التالية:

(1) انتهت صلاحية المنتج لفترة الضمان ، بما في ذلك (1) انتهاء صلاحية ضمان المنتج عند إنشاء طلب خدمة الإصلاح (كما هو موضح في هذا التاريخ على هذا الموقع) ؛ أو (2) لم يصل المنتج إلى موقع خدمة الإصلاح خلال الفترة الزمنية الموضحة في هذا القسم 6 ، وانتهت صلاحية ضمان المنتج عند وصول المنتج إلى موقع خدمة الإصلاح.

(2) إبطال الضمان للأسباب التالية:

(أ) تلف المنتج الناجم عن فشل التثبيت والاستخدام والصيانة وفقًا لدليل المستخدم ؛

(ب) تلف المنتج أو الفشل الناجم عن السقوط أو الحادث أو السرقة أو إساءة الاستخدام أو الإهمال أو التشغيل غير السليم ؛

(c) تلف المنتج الناجم عن التداخل المادي ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الرطوبة ، والبيئات المسببة للتآكل ، والارتفاعات المفاجئة ، والنقل ، والبيئة القاسية ؛

(د) يتم سحق المنتج بالكامل أو اللوحة أو مكونات اللوحة أو كسرها أو حرقها أو سقوطها أو تلفها بسبب التشغيل غير السليم ；

(هـ) تلف المنتج الناجم عن الجهد الزائد أو الجهد المنخفض أو التسرب ；

(f) تلف المنتج الناجم عن التعرض الكبير أو المنخفض لدرجة الحرارة المحيطة ；

(ز) تلف المنتج الناجم عن الرطوبة والأكسدة والتآكل وقصر الدائرة للمنتج أو الوحدات أو أي جزء منها ；

(ح) تلف المنتج أو الخسارة الناجمة عن الكوارث الطبيعية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الفيضانات والبرق والحرائق والزلازل وأمواج تسونامي وضربات البرق ، إلخ.؛

(1) تفكيك المنتج أو تغييره من قبل أي شخص آخر غيرنا أو مقدم خدمة معتمد لنا '

(j) تلف المنتج أو عطله الناجم عن استخدام مصدر طاقة أو أجزاء أو وحدات لا نوفرها نحن أو مزودونا المعتمدون ؛

(k) تغييرات غير مصرح بها على البرامج الثابتة والأجهزة باستخدام أي منتج تابع لجهة خارجية ؛

(l) تلف المنتج أو عطله الناجم عن استخدام برامج ثابتة أو برامج تشغيل غير مصرح بها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البرامج الثابتة التي تمكن المستخدمين من تطبيق إعداد التردد الزائد ؛

(m) تلف المنتج الناتج عن عدم التماثل و / أو عدم التوافق مع الإصدارات الحالية و / أو المستقبلية من أنظمة التشغيل و / أو البرامج و / أو الأجهزة ؛

(n) تلف أو فقدان البيانات بسبب الاستخدام غير السليم ؛

(o) منتج بدون رمز شريطي أصلي أو ملصق SN أو تم تغييره أو تشويهه أو إزالته ؛

(p) اللوحات المختلطة: أي أو كل لوحات التجزئة أو لوحات التحكم في المنتج ليست الأجزاء الأصلية لهذا المنتج ، أو أي شيء يمنعنا من تحديد ما إذا كانت لوحات التجزئة أو لوحات التحكم هي الأجزاء الأصلية لهذا المنتج ؛

(q) التشغيل المباشر للمنتج دون توصيله بمجموعات الصرف (ينطبق على المنتجات التي تتطلب توصيلًا بمجموعات الصرف) ؛

(r) الاستهلاك اليومي ؛

(s) أي سبب بخلاف تلك التي تسببنا فيها والتي تجعل من المستحيل بالنسبة لنا تشخيص ما إذا كان المنتج تحت الضمان.

(3) تم إرسال المنتج لخدمة الإصلاح بدون تغليف مناسب ، بما في ذلك المنتج غير المعبأ والمنتج بدون مواد توسيد كافية ، إلخ.

(4) فيما يتعلق بالرقائق المفقودة في ألواح التجزئة ، يجب أن تتحمل تكلفة الرقائق المستبدلة في حال كانت ألواح التجزئة قابلة للإصلاح.

6. إذا طلبت خدمة إصلاح مجانية ، فيرجى إنشاء طلب خدمة إصلاح عبر الإنترنت (يخضع وقت إنشاء طلب خدمة الإصلاح للعرض على هذا الموقع الإلكتروني) ، وإرسال المنتج إلى نقطة الإصلاح الخاصة بنا في غضون 15 أيام من إنشاء خدمة الإصلاح ، سيتم تحديد أهلية الضمان في تاريخ وصول المنتج إلى نقطة الإصلاح لدينا.
7. لا تتحمل iPollo أي مسؤولية أو تعويض عن أي خسارة نتيجة التوقف عن العمل بسبب التأخير في النقل نتيجة الإجراءات الجمركية أو لأسباب أخرى.
8. وقت العمل لخدمة ما بعد البيع هو 09:30 إلى 18:30 UTC + 8 ، وتشمل الخدمة المساعدة عن بعد ، والأسئلة والأجوبة ، والتشخيص ، إلخ. سيتم الرد على جميع استفسارات الخدمة في غضون 48 ساعة ، ويمكن توقع أعمال الإصلاح في غضون 7-10 أيام عمل (وقت الشحن غير مشمول).

يرجى قراءة سياسة إصلاح iPollo للحصول على قائمة كاملة من الشروط والأحكام التي تنطبق على جميع الطلبات المقدمة في www.ipollo.com

سياسة إصلاح iPollo

يرجى قراءة سياسة إصلاح IPOLLO بعناية.

تنطبق سياسة الإصلاح هذه (هذه "السياسة") على جميع المنتجات المشتراة على www.ipollo.com ("موقع الويب" هذا).

تحتفظ شركة iPollo HK Limited ("iPollo" أو "نحن") بالحق في مراجعة هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري الشروط المعدلة تلقائيًا عند الإعلان على هذا الموقع.إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة ، فلا يجب عليك شراء منتجاتنا أو التوقف عن استخدام خدمة الإصلاح بعد البيع.

من خلال تحديد المربع لقد قرأت ووافقت على صفحة إنشاء أمر خدمة الإصلاح ("طلب خدمة الإصلاح") وأمر خدمة الإصلاح هذا ، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه السياسة.

قانون المستهلك : بالنسبة للمستهلكين المشمولين بقوانين أو لوائح حماية المستهلك في بلد إقامتهم ، فإن المزايا التي توفرها هذه السياسة تضاف إلى جميع الحقوق. بموجب قوانين ولوائح حماية المستهلك هذه ، يجب عليك استشارة خدمة نصيحة المواطنين في بلد إقامتك للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الحقوق.

1. التعريف

ما لم يتم تحديد خلاف ذلك ، يجب أن يكون للمصطلحات التالية المستخدمة في هذه السياسة المعاني التالية:

1.1 " بعد البيع إصلاح الخدمة " و " خدمة الإصلاح ”تعني الاختبار والصيانة والخدمات الأخرى التي يقدمها طرف ثالث تخوله iPollo أو الشركات التابعة لـ iPollo للمنتجات التي اشتراها العميل.من بينها ، تصنف خدمة الإصلاح إلى خدمة إصلاح خلال فترة الضمان وخدمة الإصلاح بعد فترة الضمان. اعتمادًا على أنواع فشل المنتج ، قد نختار قرارات مختلفة ، بما في ذلك الإصلاح والاستبدال وما إلى ذلك.

1.2 " Customer " تعني أي شخص يقوم بتسجيل وشراء المنتجات أو الخدمات على هذا الموقع.

1.3 " المنتج " تعني المنتجات المعروضة والمباعة على هذا الموقع ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، آلات التعدين والرقائق الذكية.

1.4 " المنتج البديل " يعني المنتج من نفس النوع أو المواصفات المقدمة لاستبدال المنتج أو المنتج المعيب من نفس العلامة التجارية بمعدلات تجزئة لا تقل عن تلك الخاصة بالمنتج المعيب. قد لا يكون المنتج البديل منتجًا جديدًا. ستكون فترة ضمان المنتج البديل هي فترة الضمان المتبقية للمنتج الأصلي المحسوبة من تاريخ إرسال المنتج الأصلي ، إلا في حالة إلغاء الضمان وفقًا لشروط وأحكام هذه السياسة.

1.5 " فترة الضمان " تعني أيضًا فترة خدمة الإصلاح بعد البيع المجانية ، بدءًا من تاريخ الشحن (حيث يشار إلى هذا التاريخ على هذا الموقع).قد يكون للمنتجات المختلفة فترة ضمان مختلفة ، يرجى مراجعة صفحة تفاصيل المنتج.

2. طلب خدمة ما بعد البيع إصلاح الخدمة

2.1 إذا تبين أن المنتج الذي اشتريته معيب ، فأنت بحاجة إلى إنشاء طلب خدمة إصلاح على هذا الموقع. يمكنك الرجوع إلى صفحة الويب التالية للحصول على تفاصيل إضافية: [ تذكرة الإصلاح ].

2.2 يجب عليك قراءة هذه السياسة بعناية قبل إنشاء طلب خدمة الإصلاح. أنت تقر وتوافق على أنه إذا تعذر صيانة منتجك مجانًا ، فسيتم تحصيل رسوم إصلاح منك. يجب عليك فقط إنشاء طلب خدمة إصلاح إذا وافقت على شروط هذه السياسة وقبولها.بخلاف ذلك ، يرجى عدم إنشاء طلب خدمة الإصلاح. إذا كانت لديك أي أسئلة حول أي بند من بنود هذه السياسة ، فيرجى الاتصال بفريق دعم خدمة ما بعد البيع.

2.3 يجب أن تكون المعلومات المقدمة في طلب خدمة الإصلاح (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، نوع المنتج والكمية ورقم التتبع ومعلومات الاتصال وعنوان التسليم) دقيقة وكاملة. بخلاف ذلك ، يحق لنا عدم تقديم خدمة الإصلاح وستتحمل أنت جميع الخسائر.

2.4 إذا كنت بحاجة إلى تحديث معلومات التتبع بعد إنشاء طلب خدمة الإصلاح ، فيجب عليك القيام بذلك في غضون 7 أيام من تاريخ إنشاء طلب خدمة الإصلاح ، والتأكد من وصول المنتج إلى موقع خدمة الإصلاح لدينا في غضون 15 يومًا من تاريخ إنشاء طلب خدمة الإصلاح. يجب أن تتحمل جميع التكاليف والمخاطر المتعلقة بفقدان المنتج أو تلفه إذا فشلت في تحديث معلومات التتبع أو تسليم المنتج خلال الوقت المذكور أعلاه.

3. إرسال لـ إصلاح
   • في الوقت الحاضر ، نقدم خدمة إصلاح ما بعد البيع عبر البريد. يجب عليك ، على نفقتك الخاصة ، شحن المنتج إلى موقع خدمة الإصلاح الذي تختاره على النحو المحدد في طلب خدمة الإصلاح وفقًا لـ

3.2 قبل شحن المنتج ، يرجى إجراء نسخ احتياطي وحذف البيانات الشخصية أو البرامج أو أي معلومات أخرى (يشار إليها إجمالاً باسم "البيانات"). أثناء خدمة الإصلاح ، من الممكن أن تُفقد بياناتك أو تتلف أو قد نرسل لك منتجًا بديلاً ، ولا نتحمل المسؤولية عن تلف البيانات أو فقدها.

3.3 يجب أن يتم تغليف المنتج الذي تعيده إلينا بشكل صحيح في عبوته الأصلية (أو تغليف يوفر للمنتج حماية مكافئة للتغليف الأصلي). لن نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار والخسائر والمخاطر الأخرى التي تحدث أثناء نقل المنتجات المعاد معالجتها.عدم تعبئة المنتجات بشكل صحيح للنقل (بما في ذلك المنتج غير المعبأ ، المنتج بدون توسيد ، مواد التغليف غير المناسبة ، إلخ.) قد يبطل الضمان. قد ترغب في التفكير في التأمين على الطرد الخاص بك في حالة حدوث تلف أو خسارة أثناء النقل. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يكن المنتج الذي ترسله للإصلاح ضمن نطاق الإصلاح المجاني ، فسيتم تحصيل رسوم شحن مرتجعة للمنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها. لمزيد من التفاصيل ، يرجى الاتصال بفريق دعم خدمة ما بعد البيع.

3.4 في ظل الظروف التالية ، يحق لنا رفض خدمة منتجك:

(1) لم تقم بإنشاء "طلب خدمة الإصلاح" بشكل صحيح أو لم تنشئه مطلقًا.

(2) لم تدفع أجرة النقل.

(3) تلف المنتج أثناء النقل.

يجوز لنا ، على سبيل المجاملة ، تقديم خدمة إصلاح ما بعد البيع ، لكنك مسؤول عن الشحن ومخاطر فقدان المنتج أو تلفه أثناء النقل.

3.5 في حالة عدم وجود أي من الظروف المحددة في القسم 3.4 ، سوف نوقع على الطرد ونفكه لفحص حالة فشل المنتج. يجب أن تدرك ما يلي: إلا في حالة Non- إصلاح ، لوحات مختلطة بموجب هذه السياسة ، سنقوم بإجراء إصلاحات أثناء تفكيك المنتج وفحصه ، ولا يمكنك مطالبتنا بإرجاع المنتج مباشرةً دون إصلاح.

3.6 أنت توافق على أننا لسنا بحاجة إلى إعادة المنتج المعيب أو الأجزاء التي تم استبدالها. قد لا يكون المنتج أو الأجزاء البديلة جديدة ، ولكن يجب أن تكون في حالة عمل جيدة وتؤدي وظائف مشابهة إلى حد كبير للمنتج أو الأجزاء المستبدلة. ستكون فترة الضمان للمنتج البديل أو الأجزاء البديلة هي فترة الضمان المتبقية للمنتج الأصلي.

3.7 أنت توافق على أننا نتمتع بحق التقدير المطلق في اختيار إصلاح أو استبدال المنتج أو أي جزء منه.

3.8 إذا قمت بإرسال لوحات التجزئة بشكل منفصل للإصلاح ، يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأسباب فنية ، قد يختلف أداء لوحات التجزئة التي تم إصلاحها عن لوحات التجزئة الأصلية.

4. إصلاح سياسات

4.1 إصلاح مجاني

4.11 إذا كان منتجك خاضعًا للضمان ويخضع لشروط هذه السياسة ، فسنقوم بخدمة المنتج مجانًا وسندفع مقابل إعادة الشحن.

4.12 يجب عليك إنشاء طلب خدمة إصلاح على هذا الموقع خلال فترة الضمان (سيتم عرض وقت طلب خدمة الإصلاح على هذا الموقع) وشحن المنتج إلى موقع خدمة الإصلاح الذي تختاره على النحو المحدد في طلب خدمة الإصلاح في غضون 15 يومًا من تاريخ طلب خدمة الإصلاح. إذا لم يصل المنتج إلى موقع خدمة الإصلاح في الوقت المحدد ، فسنحدد ما إذا كان المنتج ضمن فترة الضمان بناءً على تاريخ الوصول الفعلي.

4.2 عدم الإصلاح

4.21 لن نقدم خدمة الإصلاح في ظل الظروف التالية:

(1) تم فقد المنتج قبل الوصول إلى موقع خدمة الإصلاح ؛

(2) الضرر الناجم عن استخدام برنامج رفع تردد التشغيل تابع لجهة خارجية ؛

(3) أي منتج بخلاف منتج iPollo أو المنتجات المقلدة ؛

(4) خدوش أو أضرار تجميلية أخرى لأسطح المنتج لا تؤثر على تشغيل المنتج ؛

(5) الخردة: بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الألواح المحروقة ، التآكل / أكسدة المنتجات ، فصل دبابيس الرقائق ، كسر ثنائي الفينيل متعدد الكلور ، اللوحة عبر انسداد الثقوب ، واستخدام مفاتيح POE ، إلخ.؛

(6) الاحتيال على النحو الذي نحدده ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، تزوير أو استبدال الرموز الشريطية للمنتجات أو الأجزاء ، أو محاولات أخرى للحصول على خدمة إصلاح لا يحق للعميل القيام بها بطريقة أخرى. المنتجات والأجزاء التي لا تحتوي على الرموز الشريطية الأصلية لن تكون مؤهلة لخدمة الإصلاح.

(7) تغيير خوارزمية سلسلة الكتل نفسها ، أو تغيير خوارزمية المنتج الذي أجريته.

4.22 إذا قررنا أن المنتج يفي بمعايير عدم الإصلاح ، فسيتم إرجاع هذا المنتج على نفقتك الخاصة. علاوة على ذلك ، تتحمل أنت أي رسوم تخزين (إن وجدت) قبل إرجاع منتجك.

4.3 إصلاح بواسطة رسوم

4.31 نحتفظ بالحق في فرض رسوم على خدمات الإصلاح في ظل الظروف التالية:

(1) انتهت صلاحية المنتج لفترة الضمان ، بما في ذلك (1) انتهاء صلاحية ضمان المنتج عند إنشاء طلب خدمة الإصلاح (كما هو موضح في هذا التاريخ على هذا الموقع) ؛ أو (2) عدم وصول المنتج إلى موقع خدمة الإصلاح خلال الفترة الزمنية الموضحة في القسم 4.12 من هذه السياسة ، وانتهت صلاحية ضمان المنتج عند وصول المنتج إلى موقع خدمة الإصلاح.

(2) إبطال الضمان للأسباب التالية:

(أ) تلف المنتج الناجم عن فشل التثبيت والاستخدام والصيانة وفقًا لدليل المستخدم ؛

(ب) تلف المنتج أو الفشل الناجم عن السقوط أو الحادث أو السرقة أو إساءة الاستخدام أو الإهمال أو التشغيل غير السليم ؛

(c) تلف المنتج الناجم عن التداخل المادي ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الرطوبة ، والبيئات المسببة للتآكل ، والارتفاعات المفاجئة ، والنقل ، والبيئة القاسية ؛

(د) يتم سحق المنتج بالكامل أو اللوحة أو مكونات اللوحة أو كسرها أو حرقها أو سقوطها أو تلفها بسبب التشغيل غير السليم ；

(هـ) تلف المنتج الناجم عن الجهد الزائد أو الجهد المنخفض أو التسرب ；

(f) تلف المنتج الناجم عن التعرض الكبير أو المنخفض لدرجة الحرارة المحيطة ；

(ز) تلف المنتج الناجم عن الرطوبة والأكسدة والتآكل وقصر الدائرة للمنتج أو الوحدات أو أي جزء منها ；

(ح) تلف المنتج أو الخسارة الناجمة عن الكوارث الطبيعية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الفيضانات والبرق والحرائق والزلازل وأمواج تسونامي وضربات البرق ، إلخ.؛

(1) تفكيك المنتج أو تغييره من قبل أي شخص آخر غيرنا أو مقدم خدمة معتمد لنا '

(j) تلف المنتج أو عطله الناجم عن استخدام مصدر طاقة أو أجزاء أو وحدات لا نوفرها نحن أو مزودونا المعتمدون ؛

(k) تغييرات غير مصرح بها على البرامج الثابتة والأجهزة باستخدام أي منتج تابع لجهة خارجية ؛

(l) تلف المنتج أو عطله الناجم عن استخدام برامج ثابتة أو برامج تشغيل غير مصرح بها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البرامج الثابتة التي تمكن المستخدمين من تطبيق إعداد التردد الزائد ؛

(m) تلف المنتج الناتج عن عدم التماثل و / أو عدم التوافق مع الإصدارات الحالية و / أو المستقبلية من أنظمة التشغيل و / أو البرامج و / أو الأجهزة ؛

(n） تلف البيانات أو فقدها بسبب الاستخدام غير السليم ؛

(o) منتج بدون رمز شريطي أصلي أو ملصق SN أو تم تغييره أو تشويهه أو إزالته ؛

(p) اللوحات المختلطة: أي أو كل لوحات التجزئة أو لوحات التحكم في المنتج ليست الأجزاء الأصلية لهذا المنتج ، أو أي شيء يمنعنا من تحديد ما إذا كانت لوحات التجزئة أو لوحات التحكم هي الأجزاء الأصلية لهذا المنتج ؛

(q) التشغيل المباشر للمنتج دون توصيله بمجموعات الصرف (ينطبق على المنتجات التي تتطلب توصيلًا بمجموعات الصرف) ؛

(r) الاستهلاك اليومي ؛

(s) أي سبب بخلاف تلك التي تسببنا فيها والتي تجعل من المستحيل بالنسبة لنا تشخيص ما إذا كان المنتج تحت الضمان

(3) تم إرسال المنتج لخدمة الإصلاح بدون تغليف مناسب ، بما في ذلك المنتج غير المعبأ والمنتج بدون مواد توسيد كافية ، إلخ.

(4) فيما يتعلق بالرقائق المفقودة في ألواح التجزئة ، يجب أن تتحمل تكلفة الرقائق المستبدلة في حال كانت ألواح التجزئة قابلة للإصلاح.

4.32 بالنسبة للمنتجات التي لا يحق لها الحصول على خدمة الإصلاح مجانًا ، سنزودك بالرسوم المقدرة ونعيد المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها بعد أن دفعت مقابل خدمة الإصلاح.

4.4 أحكام خاصة لمنتجات الألواح المختلطة

4.41 أنت توافق على أن لدينا السلطة التقديرية وحدها في تحديد ما إذا كانت منتجاتك تنتمي إلى منتجات الألواح المختلطة.

4.42 في حالة منتجات الألواح المختلطة ، سنبلغك بخيارات الإصلاح:

(1) يجوز لك دفع رسوم خدمة وفقًا لتقدير الرسوم ، وسنعيد المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها ؛ أو

(2) يمكنك اختيار عدم إصلاح هذه المنتجات وسنقوم بإعادتها إليك مباشرةً بعد أن تدفع رسوم شحن الإرجاع والرسوم الأخرى (إن وجدت).

4.43 تتمتع منتجات الألواح المختلطة التي تم إصلاحها بفترة ضمان تبلغ 15 يومًا.

5. الرسوم والدفع

5.1 يمكنك الرجوع إلى فريق دعم خدمة ما بعد البيع لمزيد من التفاصيل حول رسوم الخدمة ؛ شريطة أن يتم تحديد المبلغ الدقيق لرسوم الخدمة في وقت تقديم الخدمة.

5.2 يجب أن تدفع مقابل خدمة الإصلاح بعد البيع بالدولار الأمريكي في غضون ثلاثة (3) أيام تقويمية بعد تقديمنا لتقدير الرسوم. سنقوم بتسليم المنتج الذي تم إصلاحه فقط بعد استلام المبلغ المدفوع. يمكنك دفع رسوم الخدمة أو الرسوم الأخرى من خلال التحويل المصرفي (بالدولار الأمريكي). نحتفظ بالحق في تغيير طرق الدفع ويجب عليك الرجوع إلى تعليمات الدفع الموضحة على هذا الموقع.إذا اخترت الدفع من خلال التحويل المصرفي ، فيرجى التأكد من قيامك بتحميل المعلومات على صفحة الويب الخاصة بطلب خدمة الإصلاح بعد البيع على موقع الويب هذا ، بما في ذلك اسم الدافع والإشعار المصرفي بالدفع عند الدفع. بخلاف ذلك ، يحق لنا عدم إعادة المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله.

5.3 إذا فشلت في دفع رسوم الخدمة المعمول بها في غضون خمسة وثلاثين (35) يومًا تقويميًا بعد تقديمنا لتقدير الرسوم ، فسوف نفرض عليك رسوم تخزين إضافية تبدأ من 36 يوم تقويم بعد تقديمنا لتقدير الرسوم بمعدل دولار أمريكي [$ 1.5 ] يوميًا لمنتجات التعدين والدولار الأمريكي [$ 0.75 ] يوميًا للمنتجات الأخرى. إذا فشلت في دفع رسوم الخدمة المعمول بها في غضون خمسة وتسعين (95) يومًا تقويميًا بعد تقديمنا لتقدير الرسوم ، فسنخطرك بأنها تعتبر منتجك مهجورًا ، ويجوز لنا التخلص من منتجك وفقًا للأحكام المعمول بها للقانون ، وعلى وجه التحديد ، قد تبيع منتجك في عملية بيع خاصة أو عامة للدفع مقابل أي خدمات معلقة تم أداؤها. نحن نحتفظ بامتيازاتنا القانونية وأي امتيازات قانونية أخرى للرسوم غير المدفوعة.

5.4 إذا تم تخزين أي منتج في موقع خدمتنا ، بما في ذلك بسبب إخفاقك في إنشاء طلب خدمة الإصلاح أو أي تضارب بين طلب خدمة الإصلاح والنقل ، فسنقوم بتحصيل رسوم التخزين بدءًا من [ 36 th ] بعد استلام المنتج. إذا فشلت في دفع رسوم الخدمة المعمول بها في غضون خمسة وتسعين (95) يومًا تقويميًا بعد تقديمنا لتقدير الرسوم ، فسنخطرك بأنها تعتبر منتجك مهجورًا ، ويجوز لنا التخلص من منتجك وفقًا للأحكام المعمول بها للقانون ، وعلى وجه التحديد ، قد تبيع منتجك في عملية بيع خاصة أو عامة للدفع مقابل أي خدمات معلقة تم أداؤها. نحن نحتفظ بامتيازاتنا القانونية وأي امتيازات قانونية أخرى للرسوم غير المدفوعة.

5.5 يجب عليك الامتثال الصارم لأي قوانين ولوائح ضريبية سارية. يُحظر تمامًا استخدام خدمات الدفع التي يوفرها هذا الموقع الإلكتروني أو مؤسسات الدفع التابعة لجهات خارجية للانخراط في أنشطة تنتهك قوانين ولوائح الإشراف الضريبي المعمول بها أو غيرها من الأنشطة غير القانونية. أنت وحدك المسؤول عن أي خسارة ناجمة عن انتهاكك لأي قوانين ولوائح ووثائق معيارية وسياسات معمول بها ، وستكون مسؤولاً عن تعويضنا أو تعويض أي طرف ثالث عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يحق لنا إنهاء الخدمة في حالة انتهاكك لهذه السياسة.

6. إرجاع المنتج لخدمة الإصلاح

6.1 ما لم تقدم تعليمات بديلة ، سنعيد منتجك الذي تم إصلاحه أو استبداله إلى العنوان البريدي الذي قدمته عندما تفوض خدمة الإصلاح. إذا تم إرجاع منتجك إلينا بسبب تعذر إتمام التسليم على العنوان المذكور ، فسنحاول الاتصال بك للحصول على عنوان بريدي بديل. إذا لم تقدم عنوانًا يجوز لنا أو لوكيلنا تسليم منتجك من خلاله في غضون ستين (60) يومًا بعد محاولة التسليم الأصلية ، فسنخطرك بأنه يعتبر منتجك مهجورًا. سنرسل إشعارًا إلى العنوان البريدي الذي قدمته عندما تفوض الخدمة. في حالة التخلي عن منتجك ، يجوز لنا التخلص من منتجك وفقًا لأحكام القانون المعمول بها ، وعلى وجه التحديد ، يجوز لنا بيع منتجك في عملية بيع خاصة أو عامة للدفع مقابل أي خدمات معلقة تم تنفيذها. نحن نحتفظ بامتيازاتنا القانونية وأي امتيازات قانونية أخرى للرسوم غير المدفوعة.

6.2 سيكون لنا الحق في اختيار طريقة الشحن ، وسنستخدم شركة النقل التي حددتها في طلب خدمة الإصلاح لإرجاع منتجك كلما أمكن ذلك. إذا لم تتمكن شركة النقل المفضلة لديك من تسليم المنتج إلى العنوان المذكور في طلب خدمة الإصلاح ، فسنقوم بتسليم المنتج باستخدام شركة نقل بديلة. قد لا نقدم لك إشعارًا كتابيًا قبل تسليم المنتج الخاص بك عبر شركة النقل البديلة. إذا طلبت إعادة منتجك عن طريق الجو ، فسوف نفرض عليك رسوم شحن إضافية.

6.3 ستكون مسؤولاً عن تسليم المنتج إلى موقع خدمتنا والدفع المسبق للشحن وأي رسوم إضافية مرتبطة بذلك. ما لم يكن منتجك منتجًا غير قابل للإصلاح ، أو يلزم كشط منتج لوحة مختلطة أو منتج (في هذه الحالة ، يمكنك اختيار عدم إصلاح المنتج ومطالبتنا بإعادة المنتج على نفقتك الخاصة للشحن المرتجع) ، سنكون مسؤولين عن إعادة المنتج إليك ونتحمل مصاريف إعادة الشحن. بخلاف ذلك ، نحن لسنا مسؤولين عن أي تكاليف إضافية. يجب أن تكون الرسوم الجمركية والضرائب والمصروفات الأخرى ذات الصلة (إن وجدت) على حسابك. يرجى ملاحظة أن مكان شحن المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها قد لا يكون هو نفسه العنوان الذي قمت بتسليم المنتج إليه.

6.4 يرجى إرسال المنتجات إلى عنواننا المخصص عبر البريد والدفع المسبق للشحن. إذا قمت بإرسال المنتج عن طريق مجموعة الشحن ، أو فشلت في إرساله إلى عنواننا المحدد (بما في ذلك نقطة الالتقاط اللوجيستية) ، فلن نتمكن من استلام المنتج ، وستتحمل جميع العواقب.

6.5 سوف نرسل المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله إلى العنوان الذي قدمته أنت والمستلم المحدد في طلب خدمة الإصلاح. ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف إضافية ناتجة عن أي معلومات غير صحيحة أو غير كاملة.

6.6 بمجرد تسليم المنتج إليك ، تنتقل مخاطر التلف والخسارة إليك بعد تسليم الطرد إلى شركة النقل. في حالة حدوث أي ضرر أو فقد للمنتجات أثناء النقل ، يجب عليك تسوية هذه النزاعات مع شركة النقل.

7. الامتثال وقيود التصدير

7.1 إنك تضمن أنك شخص اعتباري مؤسس قانونًا أو كيانًا آخر أو شخصًا طبيعيًا يتمتع بكامل الأهلية والقدرة المدنية بموجب قوانين ولايتك القضائية ؛ وأنت مؤهل وقادر على الدخول في هذه السياسة وتنفيذها. الشراء بموجب هذه السياسة متاح فقط لأولئك الذين بلغوا سن الرشد.

7.2.1.2 بصفتك البادئ في خدمة الإصلاح بعد البيع هذه ، فإنك تضمن أن لديك الحق في إرسال الطلب بمعلومات دقيقة وكاملة وقانونية وتوافق على تحمل الخسارة والمخاطر دون ذلك. سنواصل فقط وفقًا لطلبك ولن نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن طلبك.

7.3 أنت تضمن أنك يجب أن تمتثل لأي قواعد ولوائح تشغيل صادرة عن هذا الموقع ومقدمي الخدمات الآخرين ولا يجوز لك استخدام اسم الآخرين لبدء أي خدمة من هذا الموقع. لا يجوز لك المشاركة في أي أنشطة غير قانونية باستخدام هذا الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاحتيال وغسل الأموال وسحب الأموال والمقامرة. لا يجوز لك استخدام حساب مصرفي مزيف أو غير صالح ، أو إجراء أي معاملات زائفة باستخدام نظام الدفع لهذا الموقع.

7.4.1.4 لا يجوز لك استخدام أو تصدير أو إعادة تصدير المنتجات التي يتم تقديم الخدمة لها باستثناء ما تسمح به قوانين الولاية القضائية التي تم الحصول على المنتجات فيها. على وجه الخصوص ، ولكن على سبيل المثال لا الحصر ، لا يجوز تصدير المنتجات أو إعادة تصديرها بما ينتهك قوانين التصدير ، بما في ذلك ، إذا كان ذلك ممكنًا ، أو التصدير أو إعادة التصدير إلى أي دول محظورة من الولايات المتحدة أو إلى أي شخص مدرج في قائمة وزارة الخزانة الأمريكية للمخصصات الخاصة. الرعايا ("قائمة الجهات الممنوعة المحددة") أو قائمة الأشخاص المرفوضين أو قائمة الكيانات التابعة لوزارة التجارة الأمريكية. أنت تقر بأنك غير موجود في أي بلد أو في أي قائمة يكون فيها توفير المنتج لك انتهاكًا للقانون المعمول به. أنت توافق أيضًا على أنك لن تستخدم المنتجات لأية أغراض محظورة بموجب القانون المعمول به.

7.5.1.5 أنت تضمن أنك ستمتثل بالكامل لجميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بالأعمال المتعلقة بالعملات المشفرة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، القوانين واللوائح المتعلقة بمعاملات العملة المشفرة وشركات تعدين العملات المشفرة وخدمات تكنولوجيا العملات المشفرة عند استخدام المنتجات أو الخدمات. لا يجوز لك اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يتسبب في انتهاك هذا الموقع لأي قوانين أو لوائح سارية المذكورة أعلاه. لن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن أي انتهاك من جانبك للقوانين أو اللوائح السارية المذكورة أعلاه ، وستكون مسؤولاً مسؤولية كاملة وحصرية عن هذا الموقع وتدافع عنه وتعوضه بالكامل وتحميه من أي ضرر من وضد أي وجميع الدعاوى أو المطالب أو الإجراءات أو التكاليف أو الإجراءات المرفوعة أو المرفوعة ضد هذا الموقع والناشئة عن أو فيما يتعلق بأي انتهاك من جانبك لأي قوانين أو لوائح سارية مذكورة أعلاه فيما يتعلق بالأعمال المتعلقة بالعملات المشفرة.

8. إخلاء المسؤولية

8.1 لا نضمن عدم ضياع بياناتك أثناء خدمة الإصلاح. تقع على عاتقك مسؤولية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل إرسال المنتج لخدمة الإصلاح.لن نتحمل المسؤولية عن فقدان البيانات أو البرامج أو استردادها أو الإضرار بها أو فقدان استخدام المعدات الناتج عن خدمة الإصلاح. أنت تقر بأن منتجك لا يحتوي على ملفات أو بيانات غير قانونية.

8.2 لا نقدم أي شكل من أشكال الضمان لإصلاح المنتج بنجاح ، والذي يعتمد على مدى الضرر الذي يلحق بالمنتج.

8.3 لا نقدم أي شكل من أشكال الضمان لفقدان الإيرادات خلال فترة الإصلاح.

8.4 إلى الحد الذي يسمح به القانون ، تعتبر الضمانات والشروط والتعويضات الصريحة المنصوص عليها في هذه السياسة حصرية وتحل محل جميع الضمانات والشروط والبنود الأخرى والتعهدات والالتزامات والإقرارات ، سواء أكان ذلك أم لا . إلى الحد الذي يسمح به القانون ، تخلي شركة IPOLLO على وجه التحديد مسؤوليتها وتستبعد أي وجميع الضمانات القانونية والضمنية ، والشروط ، والبنود ، والتعهدات ، والالتزامات ، والإقرارات المتعلقة أو الناشئة بأي شكل من الأشكال بأي شكل من الأشكال أيون القابلية للتسويق ، جودة مرضية أو عناية أو مهارة أو لياقة لغرض معين.

9. حدود المسؤولية

9.1 إذا كنت مستهلكًا ، فقد تتمتع بحقوق إضافية معينة فيما يتعلق بالخدمات والمنتجات المقدمة بموجب هذه السياسة. يرجى الرجوع إلى سلطة المستهلك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك.إذا لم تكن هذه الحقوق مشمولة بهذه الحقوق ، فلن تقبل شركة IPOLLO أي مسؤولية تتجاوز التعويضات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي مسؤولية عن منتج غير متاح للاستخدام أو الأرباح المفقودة أو خسارة الأعمال أو الخسائر أو الخسائر أو الخسائر البرامج أو توفير الخدمات. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً هنا ، لن يكون IPOLLO مسؤولاً عن أي أضرار تبعية أو خاصة أو غير مباشرة أو تأديبية ، حتى إذا تم إخطاره بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار ، أو عن أي مطالبة من قبل أي طرف ثالث. أنت توافق على أنه بالنسبة لأي مسؤولية تتعلق بشراء المنتج ، فإن IPOLLO ليست مسؤولة أو مسؤولة عن أي مبلغ من الأضرار المذكورة أعلاه مبلغ طلب خدمة الإصلاح الخاص بك. في حالات المستهلك ، قد تكون المسؤولية عن (1) الوفاة الشخصية والإصابة و (2) الاحتيال أكبر من الخسائر الناجمة عن الإهمال وفي مثل هذه الحالات لا تسعى IPOLLO إلى استبعاد هذه المسؤولية.

10. القانون الحاكم وحل النزاعات

10.1 يتم تفسير هذه السياسة وإنفاذها وفقًا لقوانين هونغ كونغ ، دون إعطاء تأثير لتعارض القوانين أو القواعد أو المبادئ.

10.2 يُشار إلى أي نزاع أو خلاف أو اختلاف أو مطالبة تنشأ عن هذه السياسة أو تتعلق بها ، بما في ذلك الصلاحية أو التفسير أو الأداء أو الإخلال بها أو إنهائها أو أي نزاع يتعلق بالالتزامات غير التعاقدية الناشئة عنها أو المتعلقة بها. وتم حلها أخيرًا عن طريق التحكيم الذي يديره مركز هونغ كونغ للتحكيم الدولي (HKIAC) عن طريق التحكيم بموجب قواعد الأونسيترال للتحكيم السارية عند تقديم إشعار التحكيم. يجب أن تكون سلطة التعيين هي مركز هونغ كونغ للتحكيم الدولي. يجب أن يكون قانون بند التحكيم هذا هو قانون هونغ كونغ. يجب أن يكون مقر التحكيم في هونغ كونغ. يجب أن يكون عدد المحكمين واحد. يجب إجراء إجراءات التحكيم باللغة الإنجليزية. يكون قرار التحكيم وأحكامه نهائية وملزمة لأطراف هذه الاتفاقية.

11. متنوعة

11.1 تغيير النهج . تحتفظ iPollo بالحق في تغيير هذه السياسة في أي وقت.

11.2 إلغاء .عند قبول طلب خدمة الإصلاح ، تبدأ iPollo الخدمة وبالتالي لا يجوز إلغاء طلب الخدمة ولا يمكنك الانسحاب من العقد.

11.3 تغييرات المنتج / الخدمة . يجوز لنا إجراء تغييرات على منتجاتنا أو خدماتنا ، أو على الأسعار المطبقة لهذه المنتجات أو الخدمات في أي وقت. قد تكون المعلومات المقدمة عبر الإنترنت فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات قديمة ، ولا تلتزم iPollo بتحديث المعلومات المقدمة عبر الإنترنت فيما يتعلق بهذه المنتجات أو الخدمات.

11.4 الوصول عبر الإنترنت .تحتفظ iPollo بالحق في القيام بأي مما يلي ، في أي وقت ، دون إشعار: (1) لتعديل أو تعليق أو إنهاء تشغيل أو الوصول إلى صفحاتها على الإنترنت ، أو إلى أي جزء من موقعها على الإنترنت ، لأي سبب ؛ (2) لتعديل أو تغيير صفحاته على الإنترنت ، أو أي جزء منها ، وأي سياسات أو شروط معمول بها ؛ و (3) مقاطعة تشغيل موقعه على الإنترنت ، أو أي جزء منه ، حسب الضرورة لإجراء صيانة روتينية أو غير روتينية ، أو تصحيح الخطأ ، أو تغييرات أخرى.

11.5 شروط غير قابلة للتنفيذ . إذا اعتبرت محكمة أو محكمة أخرى ذات اختصاص قضائي أن أيًا من الشروط المذكورة أعلاه باطلاً أو غير قابل للتنفيذ ، فيجب تقييد هذا المصطلح أو إلغاؤه إلى الحد الأدنى الضروري واستبداله بشرط صالح يجسد القصد من المصطلح على أفضل وجه ، بحيث تظل الشروط سارية المفعول والتأثير الكامل.

11.6 التنازلات .لا يجوز تفسير فشل iPollo في الإصرار على أو تطبيق الأداء الصارم لهذه السياسة على أنه تنازل من iPollo عن أي حكم أو أي حق لديها لتطبيق هذه السياسات ، ولا يجوز اعتبار أي مسار سلوك بين iPollo وبينك أو أي طرف آخر. لتعديل أي شرط من هذه الشروط.

11.7 لا توجد جهات خارجية مستفيدة .لا يجوز تفسير هذه الشروط أو تفسيرها على أنها تمنح أي حقوق أو تعويضات لأي طرف ثالث.

11.8 حماية البيانات .أنت توافق وتفهم أنه من الضروري لـ iPollo جمع ومعالجة واستخدام بياناتك من أجل معالجة المبيعات وأداء الخدمة وتأكيد الامتثال للقوانين المعمول بها. ستحافظ iPollo على بياناتك الشخصية وتستخدمها للسماح لك بممارسة حقوقك الناشئة عن خدمة منتج iPollo الخاص بك وللأغراض المتعلقة بالجودة والخدمة. لن تستخدم iPollo معلوماتك لأغراض التسويق المباشر دون الحصول على موافقتك.

11.9 اتفاقية كاملة ؛ القوة القاهرة .تحكم هذه السياسة معاملات الخدمة التي تقبلها iPollo. لا تنطبق أي شروط أو شروط شفهية أو مكتوبة أخرى. لا تجيز iPollo أي تباين أو تعديل لهذه السياسة. iPollo ليست مسؤولة عن أي إخفاقات أو تأخيرات في أداء الخدمة أو تسليم منتجك أو منتج بديل بسبب أحداث خارجة عن سيطرة iPollo المعقولة.

11.10 الامتثال للشروط ذات الصلة : يجب عليك أيضًا مراعاة البنود والشروط الواردة في صفحات الويب هذه: شروط الاستخدام و سياسة الخصوصية . يتم توفير بعض الخدمات على هذا الموقع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمة الدفع عبر الإنترنت) من قبل شركائنا في العمل. عند استخدام هذه الخدمات ، يجب عليك أيضًا مراعاة القواعد والشروط والاتفاقيات المقدمة من قبل شركاء العمل هؤلاء فيما يتعلق بالخدمة المحددة (يُشار إليها إجمالاً باسم "الشروط الأخرى المعمول بها").

إشعار هام
1. بعد تشغيل الجهاز بشكل طبيعي ، يرجى استخدام "معدل تجزئة 24 ساعة لحوض التعدين" كمعيار للثبات.

2. يوصى باستخدام مصدر الطاقة القياسي الأصلي لتجنب تلف الماكينة أو حوادث السلامة.

3. حاول استخدام مصدر الطاقة القياسي الأصلي لقمع صدمة الجهد في لحظة التشغيل.

4. يرجى الحرص على عدم سكب الماء أو السوائل الأخرى على الجهاز ، وخاصة الأجزاء غير العلبة.

5. يرجى الانتباه إلى التهوية وتبديد الحرارة ، ولا تسد الفتحات ، ولا تضع مواد وأقمشة قابلة للاشتعال.

6. إذا كنت بحاجة إلى تفكيك العلبة للتحقق من المشكلة ، فيرجى الاتصال بدعم خدمة العملاء أولاً. إذا فتحت العلبة بدون إذن ، فسيتم إلغاء الضمان.

7.هذا الجهاز ليس للاستهلاك العائلي. يجب تشغيل هذا الجهاز فقط من قبل محترفين وغير محترفين (مثل القاصر ، إلخ.) لتشغيل هذا الجهاز. في حالة خرق هذا الإشعار ، يكون الشخص المخالف مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالآخرين أو بنفسه.

8.ستكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر يلحق بك نتيجة أو ناتج عن تغيير خوارزمية
لسلسلة الكتل نفسها أو تغيير خوارزمية الجهاز الذي أجريته. في مثل هذه الحالة
، لن يتمتع الجهاز بخدمة الضمان الرسمية وسيتم التعامل معه على أنه ضمان خارج نطاق
.9.

9.نظرًا لطبيعة آلية خوارزمية Ethash / Etchash ، يزداد حجم ملف DAG تدريجيًا بمرور الوقت في الشبكة. بمجرد أن يتجاوز حجم ملف DAG سعة ذاكرة الجهاز ، لن يكون قادرًا على استخراج العملة المحددة. يرجى ملاحظة أن هذا السيناريو لن يؤخذ في الاعتبار في نطاق خدمات الإرجاع والضمان الخاصة بشركتنا. قد يكون هناك خطر في الخسارة المحتملة للدخل ، اعتمادًا على تقلبات سوق العملات المشفرة. تمت معالجة هذه المخاطر ويتحملها العميل.

10. جميع حقوق التفسير النهائي لهذا المنتج محفوظة لشركة Ipollo HK Limited.